Zoho CRM帮助上海烈力轴承制造有限公司实现内部协同和高效运转

公司介绍及面临挑战

上海烈力轴承制造有限公司是一家专业的轴承制造商,主要生产各类球轴承,微型轴承,陶瓷轴承,法兰系列轴承,不锈钢轴承,平面推力球轴承和英制轴承等 。随着客户日渐增加,需要引入专业的管理软件来统一管理客户信息。业务员队伍也在发展壮大,企业需要加强对销售过程的监督和把握。。

解决方案:

对比过几款主流crm软件之后,烈力轴承最终选择了Zoho CRM。因为经过思考,公司认为并不需要一个大而全的CRM,而是需要一个可塑性强的CRM,能够支持用户边用边学。而Zoho CRM恰好同时具有标准化流程和灵活个性化定制两种优点。其国际化的标准流程,可以满足公司最初的业务需求。当用了一段时间,对自己的流程和规则有了明确认识以后,公司又通过Zoho CRM强大的定制性,把系统改造成非常贴合企业实际需要的系统。

值得一提的是,Zoho CRM的定制实施是免费的,为没有CRM经验的企业降低了购买风险。另外, Zoho CRM深度集成了企业邮箱,呼叫中心,名片扫描,在线文件编辑共享等,为企业提供了丰富多彩、功能实用的外延型应用。上海烈力在Zoho CRM的帮助下,已逐渐体会到工具带来的效率提升。