Zoho CRM 仪器仪表行业解决方案
仪器仪表行业市场规模持续扩大,行业发展呈现精细化、人工智能化、网络化的发展趋势。Zoho CRM提供全流程仪器仪表行业解决方案,助力企业加速数字化转型。
DEMO演示方案咨询一对一专家咨询仪器仪表行业困境
01
客户信用复杂
仪器仪表产品既有外销也有内销,既可能直接面向最终客户,也可能通过分销商、代理商进行销售,客户众多,信用情况复杂。
02
生产要求严格
产品属于高精度密度产品,技术含量高,生产组织要求严格,往往需要通过国家有关部门的产品认证才能销售。
03
产品类型众多
品种和型号非常多,BOM结构非常复杂,物料编码管理困难。产品更新换代快,个性化需求也比较突出。
04
安全库存重要
部分精密零部件国内不能生产,必须国外采购,往往需要做安全库存管理,整批保存,分批使用,造成库存的缺少或堆积。
05
订单周期偏短
完全按照销售订单组织生产,属小批量多品种生产模式,订单周期普遍较短,计划管理非常困难,容易造成客户或者潜客的丢失。
06
售后服务复杂
售后团队庞大,处理工单、上门维修员工众多,合理分配工作量是一大难点,还要保证客户满意度。
Zoho CRM仪器仪表行业解决方案框架
Zoho为仪器仪表行业提供行业定制化目标,实现了从复杂的客户类型到最终的订单完成,以及售后服务的一系列全流程管理。
Zoho CRM为仪器仪表行业解决的问题
销售流程管理
项目全流程管理,从渠道获客到赢单关闭,从项目立项到订单生成等一系列流程,全方位自动化进行管理。
数据分析
基于系统内的所有基础数据,完成全方位的数据统计与数据分析预测,制定更加科学,合理的管理决策。
客户生命周期管理
360°全方位建设客户档案信息,记录生命周期内所有跟进互动,挖掘客户全生命周期价值。
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