与邮件集成提高销售额

销售人员经常需要通过邮件跟线索或客户往来沟通。结合Zoho CRM 丰富的客户信息,销售人员写给客户的邮件将更有力、更具个性化。

以下是我们可以为您提供的帮助

  • 连接您正在使用的邮箱查看或发送邮件
  • 使用邮件模板自动发送邮件
  • 按状态或在销售管道中的位置对邮件进行筛选
  • 客户发来邮件时推送消息提醒
  • 借助邮件分析和人工智能,改进邮件发送效果

在 CRM 里集中管理客户邮件

销售人员都希望及时了解客户是否回复了邮件。 Zoho CRM 会及时发出提醒,让您可以及时查收并回复客户邮件、添写跟进信息、添加备注。 Zoho CRM 自动将邮件与他们各自的客户记录相关联,因此您不用花费时间梳理信息就可以快速地给客户发送跟进邮件。

与您最常用的邮件系统兼容

从您喜欢的邮件客户端发送和接收邮件,包括 Gmail、Yahoo!、Outlook 和 Zoho Mail等等,您将不会错过任何邮件。配置完成后所有客户相关邮件都将连接到您的 CRM中。

邮件状态更新

Zoho CRM 会通知您邮件何时发送、是否被打开、何时被阅读。您还可以使用高级过滤器来确定某个时间段内未响应的线索,或者互动良好准备成交的线索。邮件数据分析能帮您战略性地规划跟进工作,获得更好的效果。

预定时间群发邮件

Zoho CRM支持在预定的时间或者在联系人最佳联系时间发送邮件。支持邮件群发,比如给客户批量发送业务更新消息。在工作流中进行设置,后续自动发送。您还可以创建邮件自动响应的模式,避免出现客户无人应答的情况。

保存并分析您的邮件模板

使用邮件模板既快速又简单,让您摆脱每次起草邮件的繁琐过程。您可以自己设计符合您业务需求的模板,或者从我们精心挑选的模板库中选择,再使用文本、图像、表格和列优化您的模板。您还可以获取数据报表,了解哪些邮件模板打开率最佳,哪些邮件模板没有被点击。 

结合销售数据对邮件进行分析

以往的邮件分析经常不完整,您无法与实际销售成果进行关联,了解邮件营销带来的收益。Zoho CRM 会根据每个销售人员每天、每周或每月发送的邮件数,为他们创建单独的邮件报表。通过分析显示这些邮件中有多少能够转化为线索,有多少能成交,成交用了多长时间等。您还可以根据客户响应延迟的情况,通过数据找出那些不活跃的潜在客户,设计激活的营销方案。 

销售专用邮箱 —使用 CRM 数据进行邮件管理

通过Zoho SalesInbox销售专用邮箱,将您的收件箱集成到 CRM 中。无论您正在使用哪个邮箱客户端,SalesInbox 都会根据 CRM 销售阶段整理并呈现邮件,让您随时了解最重要的商机。在收件人打开邮件时,实时给您发送通知。还可以提醒,以便您在没有收到客户回复时再次跟进。 

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使用邮件解析器收集线索

邮件解析器从收到的邮件中提取信息,自动执行数据输入过程。您可以定义模板以获取详细信息,例如线索的名称、公司名称、地址等,并在 Zoho CRM 中将此信息另存为新的记录。

常用的社交媒体集成