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“保持匠心，让我们对Zoho CRM充满欣赏和信任。”
波盾电子系统负责人 董黎丽
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“从开始创业到发展壮大，Zoho CRM客户管理系统给了我很多帮助。”
美轲北京 CEO 张鹏
不但功能强大还免费迭代
- 销售自动化
- 销售流程管理
- 销售绩效管理
- 营销自动化
- 全渠道沟通
- BI商业智能
- AI人工智能
- 个性化定制
销售自动化
从线索到订单，自动化处理琐碎的销售流程，让销售人员集中精力创建并跟进商机，大幅提升销售业绩，发展更长久的客户关系。
了解更多销售自动化功能线索管理
海量线索创建、培育、评分、转化、分发
商机管理
识别并跟踪销售机会，促进快速成单
客户管理
统一客户资源，建立360°客户视图
联系人管理
与每一位联系人紧密互动，建立持久的客户关系
工作流自动化
自动处理日常任务，为销售人员节省时间去做更有价值的工作
销售预测
根据当前销售趋势梳理数据，进行精准的销售预测
数据分析
快速生成报表和仪表板，全面了解业务运行情况，依据数据明智决策
移动应用
行走在路上，工作在云端。随时随地使用系统并与团队协同，推动成交
销售流程管理
根据有效的销售策略建立标准化销售流程，为销售团队制定统一的成功路线图。确保团队每个人都遵循正确的销售流程，整体提升销售团队的业绩达成率。
了解更多销售流程管理功能绘制蓝图
构建并实施统一的销售流程
多页面布局
为不同的部门创建不同的业务流程
审批流程
根据企业内部需求，构建严谨的审批流程
线索自动分配
根据条件筛选线索，自动分配给销售人员
升级规则
自动对逾期的服务支持工单进行升级，塑造满意的客户
验证规则
保证CRM系统中数据的准确性和完整性
销售绩效管理
数字是衡量业绩的标准。销售绩效管理有助于清楚了解当前业绩，预测未来潜力，成功应对不断变化的市场环境。
了解更多销售绩效管理功能销售预测
分配销售目标，跟踪销售完成进度，预测销售收入
区域管理
对客户进行细分，分配销售资源，了解不同区域的产出
游戏化竞争
游戏化销售激励方式，鼓舞团队士气，实现自我驱动
销售漏斗
分析销售活动，全面跟踪每个阶段的商机数量，评估流程合理性
营销自动化
自动化市场营销平台，高效建立客户资源池，提供优质商机，有效提升市场投入产出比。
了解更多营销自动化功能个性化营销方案
对客户进行细分，分别制定并执行不同的营销策略
自动化线索培育
自动化线索培育过程，高质量互动，加速线索转化
市场活动
轻松邀约，分析转化效果，评估线上线下活动的投入产出比
表单信息收集
拖拽方式创建Wed表单，高效捕获网站访客信息
名片扫描
纸质名片自动导入CRM，不丢失，易跟进
邮件营销
面向特定客户一键群发个性化邮件，加强潜客互动
营销归因
综合分析销售和营销数据，找出投资回报好的营销活动
全渠道沟通
提供多种方式触达到客户或潜在客户，集中管理来自所有渠道的客户信息，更好地与客户开展互动，帮助团队加强对客户的了解。
了解更多全渠道沟通功能邮件
通过邮件与客户往来沟通，帮助销售人员提升销售额
电话
直接从CRM里拨打/接听电话，根据商机衡量电话效果
在线聊天
在网页中嵌入在线聊天工具，访客及时转化为潜客
网络会议
将客户信息和网络会议连接得更紧密
实时提醒
为销售人员及时推送客户动态，不错过任何客户消息
自助式销售
客户自助服务平台，客户自助下单，销售周期更短
BI商业智能
无技术门槛，根据需求灵活个性化定制，对系统数据进行全面立体分析。执行层依据数据了解工作成果并调整自己的工作策略；管理层基于数据可看清现有业务正在面临的瓶颈，预估未来趋势，让数据来驱动决策。
了解更多BI商业智能功能报表
轻松展示销售趋势、营销成果、绩效等关键业绩指标，与团队共享
图表/仪表板
可视化呈现数据和趋势，更直观更清晰地建立业务洞察
KPI图表
聚焦达成业绩的关键指标，快速给予改进和提升
异常检测器
基于历史数据检测偏差，预知未来业务异常，未雨绸缪
比较工具
自定义条件进行多维度比较，在对比中发现问题并改进
目标监控仪表板
清晰的目标仪表板，帮助团队实现目标，更要超越目标
漏斗图
全面管控销售管道，了解各阶段丢失的客户
坚持选择Zoho的6大理由
Zoho拥有6000多万用户，遍及100多个国家和地区，28种语言版本。
注册一个Zoho账号，共享40多款软件数据，包括CRM、邮箱、Office、项目管理、HR管理、财务管理等，且全部拥有免费版，满足大、中、小、微不同企业所需。
遍布全球8000多人研发团队，满足企业高级定制，产品持续升级迭代，保证系统功能丰富、强大且稳定。
1996年Zoho成立，坚持不融资、不上市的理念，依然持续盈利，专注于极致的产品和服务。同时成立国际“Zoho大学”，让更多贫困生免费学习IT。
上亿元自建北京、上海双活数据中心，数据实时备份，严格执行欧盟GDPR标准，保障客户隐私。
在中国设有8个客户服务中心，50多家合作伙伴，随时随地响应客户诉求。
在各行各业让进步发生
上线前我们考察了不少软件，Zoho CRM系统性价比高，易操作，更轻量，上手快，易集成，满足我们这类全球性的业务的需要。Zoho CRM的集成性是非常好的，我们自己的技术团队在1到2周内就可以实现。经过对比和试用，我们最终决定选择Zoho。
Zoho CRM帮助我们实现了企业的信息化改造，用算法沉淀了商业智慧，实现了人和机器的不断融合。我很乐意向正在面临销售和营销难题，正在寻求快速增长的朋友推荐 Zoho CRM。
CRM给我们带来意外之喜，提高了公司的整体运营效率，现在大部分审批都转到线上。四个办公地点的审批流程基本一致，原来审批需要在各公司之间互传扫描件，既耗时又不易于管理，从CRM上进行审批后，效率得到大大提高。
无缝集成更多热门应用
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- Zoho CRM系统
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快速掌握CRM客户管理系统知识
06/18
相信每个销售团队都遇到过这样的问题：在跟进新客户的时候顾此失彼，在跟踪一个客户的时候，转眼就忘记了另一个客户。
06/17
在具体的销售实践中，如何通过CRM系统的操作流程或相应的评估制度来实现它的价值是企业管理者必须考虑的问题。
06/16
Zoom是知名的视频会议软件，可以给用户提供高质量的视频通话服务。但是从去年8月份开始，它就不再为中国用户直接提供服务了。
06/15
CRM系统的销售自动化功能可以满足销售团队的需求，提高企业的业务管理水平。通过CRM销售管理系统，企业可以在复杂的市场中获得竞争优势。
06/18
当您与潜在客户、联系人交流，或者团队内部沟通时，是不是经常要在CRM系统和第三方应用之间来回切换，仅仅是为了打电话、开会等，简直不要太麻烦。
06/17
现如今，客户的重要程度不用多说。为了获取和维护更多客户，企业需要为自身的业务打造全新的运营管理模式。
06/16
销售预测的方法有哪些？举两个例子：询问管理者、代理商和销售员，通过他们做出的分析进行预测，亦或是通过今年的销售额乘以增长率来预测明年的销售额等等。
06/15
当您在会议期间或与客户进行通话时，需要在CRM客户管理系统中找到某个特定记录的详细信息。但如果在页面内直接进行搜索，会比较仓促甚至有点繁琐。
，Zoho的可持续发展理念及产品强大的扩展性让我产生了强烈的共鸣，相信店匠与Zoho的合作，能够帮助我们加速业务全球化布局、更好地实现持续发展的目标。
懿宏在Zoho CRM的帮助下，将复杂且有协作需求的销售流程，进行自动化处理，在保证内部资源有效配置的前提下，对业务环节进行全周期实时监控，从而达到提升业务洞察力的目的。
Zoho携手知名食品贸易企业 - 玛尔文（上海）国际贸易有限公司[ SinoTaste集团]，叩响数字化转型之门，探寻业务新起点。
Zoho CRM不仅实现了销售自动化和营销自动化，也更加精准有效，帮助Kyligence了解客户所想，帮助客户获得成功。
CRM系统动态
CRM系统多种形式与客户无障碍沟通CRM的自动化功能为什么备受推崇CRM系统对企业的作用都有什么？必须要了解的有关CRM的概念Zoom和Zoho都是什么？有什么区别？Zoho CRM系统是全球领先的云端客户关系管理软件，帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。
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