Zoho X 亿联网络 | 推动通信领域领跑者业务管理创新

SaaS软件提供商Zoho签约厦门亿联网络技术股份有限公司,以数字化手段助力派亿联网络业务体系,赋能通信领域标杆企业科学、高质量发展。

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厦门亿联网络技术股份有限公司是面向全球的企业通信上市公司,提供国际品质、技术领先、体验友好的云+端视频会议、IP语音通信及协作解决方案,且与微软等国际品牌达成长期深度的战略合作。

亿联网络以研发为核心,坚持自主创新,拥有多项音视频核心技术专利,致力于让沟通更简单、更高效,帮助各类企事业单位提高效率和竞争力。其自主品牌Yealink畅销美国、英国、澳大利亚等140多个国家和地区,SIP话机市场占有率为全球第一(Frost &Sullivan数据),用户满意度全球第一(Eastern Management Group调研数据)。

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作为国内最具成长性的行业,在近20年的时间里,高科技行业始终充满活力和机会。现今,全球80%的企业都在将“数字化转型”作为最重要的策略,高科技行业更是早已成为数字经济的重要参与。

在完全市场化的竞争压力下,高科技领域更专注于专业领域的研发与销售,产品生命周期持续缩短,市场全球化程度日益提高。

亿联网络在Zoho CRM的帮助下,将复杂且有协作需求的销售流程,进行自动化处理,在保证内部资源有效配置的前提下,对业务环节进行全周期实时监控,从而达到提升业务洞察力的目的。通过构建客户信息库,对数据进行集中化管理,在满足深层次管理的同时,防止人员频繁流动导致的业务体系断层,提供持续、一致的客户体验。

01. 销售流程管理:团队成功路线图

Zoho CRM能够打通从线索跟进,到销售机会管理,再到合同回款管理账单,完整的销售链条。且将这些流程渗透到业务的每个环节,支撑销售人员的每个动作,再配合解决方案库的实时支撑,能够极大提升项目的转化成功率,全面提升客户服务满意度。

02. 以客户为中心的协作模式

Zoho CRM打破传统组织结构壁垒,以客户为中心,科学、合理地构建业务团队,从而更快更好地响应客户需求。整合业务流程与其他系统,打通信息流,提升整体运作效率,再通过信息的沉淀、销售管道分析和预测,使管理层对业务了如指掌,快速进行决策,避免了粗放管理带来的风险。

03. 助力科学业务决策

Zoho CRM内置丰富的数据看板,能够帮助亿联网络实现可视化销售管理,数据实时更新,无论是一线营销、销售人员还是决策者,都随时随地获知最新的销售动态,创造更优的业绩回报。

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高科技企业在技术创新方面有着自身的优势,但自研一套管理系统仍旧存在弊端,资金、时间成本及人员配备都是无法避免的问题。而按需付费、落地快的SaaS模式无疑是企业建设数字化立竿见影的方式。

未来,希望越来越多的企业愿意借助数字化手段、选择Zoho,去建立有效的客户“连接”。Zoho也将继续坚持以技术革新为引导,持续为客户创造价值,与客户共同进步。

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