通过有效的线索管理推动产生更多的销售

能否将线索转换为潜在客户,取决于有效的沟通和客户培育。从线索生成、评分到转换,Zoho CRM 的线索管理确保采取正确的后续行动,将线索推向销售管道的下一阶段。

以下是我们可以为您提供的帮助

  • 从一组导入的线索中找出高质量的线索
  • 衡量在线广告支出的 投入产出比ROI 
  • 培育有转化潜力的线索
  • 多个客户接触点均可生成线索
  • 分析和跟踪有关线索的关键信息
生成
  • 生成
  • 分发
  • 培养
  • 转化
  • 分析

从 Web 表单获取线索

千万不要错过购买意向明确的网站访客。Zoho CRM 帮助您轻松地从其他内容管理系统上托管的登录页面轻松获取线索,不需要写任何代码。

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随时随地扫描名片

将名片转变为 Zoho CRM 中的联系人。使用 Card Scanner 应用扫描名片和二维码,并立即将新的联系信息推送到 CRM 中。您不仅可以安全地存储所有名片,还可以通过 Zoho CRM 的强大功能定期了解有关他们业务的最新信息。

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从线索到满意、忠诚的客户

在网站上安装实时聊天系统是与您的潜在客户进行互动的最佳方式。当线索登录您的网站时,在线实时聊天是最受欢迎的沟通方式。您的在线客服可以直接从聊天窗口与网站访客进行更加个性化的互动,并及时将其转换为线索。

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自动分配线索

预定义的工作流规则允许您将线索按地理位置、产品、部门等分配给合适的销售代表。也可以平均分配线索并优化跟进工作。确保您不会错过任何一条线索。

通过多渠道沟通培育更多线索 

除了邮件互动之外,您可以充分利用 Zoho CRM 的多渠道沟通与您的线索开展联系。比如,通过微信、电话、实时聊天工具甚至面对面交流来培育线索。如果您通过在线研讨会培育线索,您可以将 Zoho CRM 与多种常见的在线网络研讨会平台集成,并将报名、参会等相关信息同步到您的 CRM中。

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创建并开展有针对性的邮件营销

通过有效的邮件营销,在销售漏斗的每个阶段吸引潜在客户。根据以前的互动、地理位置和购买历史记录等各种维度,为邮件列表中的重要客户创建有针对性的营销活动。Zoho CRM 中的邮件分析还可帮助您识别出效果良好的邮件或需要优化的邮件。

将线索转换为商机

当线索表示出对产品或服务的购买意愿时,可一键将其转化为商机。在转化过程中可立即创建跟进任务。Zoho CRM 的移动应用可帮助您更快地将意向线索转化为商机。线索与联系人或客户信息自动关联,意味着您的所有线索信息都将成功保留并与联系人信息关联。

使用 Zoho CRM 对线索进行数据分析

使用 Zoho CRM 的数据分析功能,衡量您引入的线索数量、不同线索来源的转化率、转换数量最多的销售代表等等。

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