大多数企业使用CRM系统是为了管理和优化销售流程。实际上，CRM可以提供一系列意想不到的好处。无论是实现与客户的全渠道沟通，还是市场活动管理，CRM系统统统可以搞定。下面来说说，CRM系统用于销售之外的功能。
销售经理的责任十分重大：增加收入和利润率到确保销售团队达成目标，很多事情都压在肩上。在一年中最繁忙的季度，如何同时管理这么多任务？CRM销售自动化或是最佳答案。下面说说值得关注的5个CRM销售自动化功能。
客户管理过程中常遇到很多问题如客户信息不完整、客户信息未归档、客户跟进无差异、客户流失严重等等，有了CRM系统让这些问题变得不再棘手，CRM系统如何进行客户管理？
RFP过程的作用是帮助企业了解多个供应商解决方案之间的重要特征和功能差异，将大批供应商筛选到一个小范围。RFP也可以代表最初一轮的供应商评分。尽管RFP过程有很多好处，但这里有7个不创建CRM系统需求提案的理由。
很多客户在选择CRM时，都有这样一个想法：无论什么产品，它都会比目前的产品更好。但有些情况，企业不会从实施新CRM系统中获得足够的利益，无论选择哪种产品，都注定要失败。那么，购买新的CRM系统是一个好主意吗？
当下疫情常态化，对于企业来说维护客户关系成为了难点之一。销售团队在居家办公又无法拜访客户的情况下很难拓展客户。如果选择对了CRM系统，就能实现有效的协同、开展业务活动。crm客户管理系统选型要点是什么？
如今“以客户为中心”成为企业提升竞争力的核心战略。大型企业业务场景更具多样性，因此优化客户关系、精细化的运营，成为提升利润和改善绩效的必由之路。下面我们来看看，Zoho CRM系统如何实现以客户为中心？
在CRM系统的购买过程中，往往是先经过一轮供应商的演示，然后企业再决定购买某个特定的CRM供应商的产品。在购买了CRM系统之后，就是要制定详细的CRM需求，并以此进行CRM的实施。那么，制定详细的CRM需求有什么好处？
当涉及到CRM选型过程时，管理者很容易陷入品牌、功能和成本的比较中。了解您的企业需要CRM系统只是第一步。但在与潜在供应商沟通之前，重要的一点是了解什么类型的CRM系统更适合。下面说说，CRM系统的三种基本类型。
很多人都这样认为——CRM可以在任何规模和类型的企业中实施。而实际上，每个CRM系统都是独一无二的，有些CRM更适合于特定的行业垂直领域。下面来说说CRM和行业垂直领域的那些事。
如今，想选择一款合适的CRM系统变得更加困难。部分原因是某些领先CRM供应商的大量营销信息，许多人云里雾里就选择了不适合自己的产品，付出了大量成本而回报却很少。下面是7个CRM系统选型的步骤，希望能有所帮助。
CRM供应商开始在其应用程序中嵌入人工智能只是时间问题。但是，带有人工智能的CRM客户管理系统现在是一个非常刚需的东西，它对您的业务有实质性的影响。下面来说说，什么是CRM人工智能，它能为我的企业做什么？
对于刚刚接触CRM系统的企业通常都会对CRM认识不足，导致踩到一些坑。在线crm系统选型要注意什么？CRM是不是获客软件、CRM是否都是千篇一律的，接下来小编来为大家一一讲解。
今年宏观市场环境不景气，很多行业跨入了低谷，如CRM系统的行业领头羊Salesforce如今股价已经跌去了近一半，市值也距离巅峰时期少了一半。未来选型crm信息系统要考量哪些要素，crm信息系统哪家好？小编分享一些观点。
许多人认为CRM系统仅仅是一种销售工具。确实如此，CRM能够有效帮助企业管理销售流程。然而如果应用得当，CRM实际上可以通过加强客户和企业之间的联系来推动更好的客户体验。下面说说CRM系统提升客户体验的5个方式。