随着信息技术的进步，数字化让CRM软件乘上快车，迅速成为各类企业的数字化管理工具。CRM系统的一个重要功能便是改善并提升客户体验，且CRM数据库是与客户体验息息相关的。下面说说CRM系统数据库对客户体验的影响。
CRM能够提升效率、跟踪销售流程、提升业绩，但其中很重要的一项，便是改善并提升客户体验。在提升客户体验方面，CRM系统也有着独特的见解和优势。在了解如何提升客户体验前，先说说什么是CRM客户数据库？
CRM系统采购负责人，一般都是企业临时找的一位相对合适的人选，往往没有太多采购和部署系统的经验。但既然公司予以了重任就一定要将任务圆满完成，选择CRM客户管理系统分为几个步骤？
中小企业基础设施相对薄弱、人员管理松散，选择外贸管理系统是很多管理者的解决方案。选型系统不是一蹴而就的，其中会遇到很多问题甚至进入误区，那么中小企业选择外贸管理系统有哪些常见的误区？
我们知道大客户都具备这样的特点：对企业价值高、成交难度大、成单周期长，因此这一部分客户需要销售团队投入更多的时间和精力。大客户销售如何利用好CRM系统更大程度地挖掘大客户价值？关键还在于维护好客户生命周期。
我们常说的选择大于努力，对于企业发展来说同样适用。每一家企业管理者的日常工作中都要做大量决策，决策决定了大小事务进行的顺利与否，员工只是将决策落地，因此采用CRM软件助力企业科学决策显得十分关键。
大客户对企业的重要程度不言而喻，企业该如何更好地维护大客户？想要做好大客户销售，可以借助CRM销售管理系统，实现销售流程的数字化管理，深入挖掘了解客户，从而创造更多的收益。那么CRM对大客户销售有什么作用？
对企业来说，大客户可能贡献了大部分的销售业绩。什么样的客户可以被认定为是大客户？大客户销售与普通销售有何区别？针对大客户又该采取什么样的销售策略呢？针对这几个问题，来说说CRM中的大客户销售是什么？
效率是每一家企业都十分关注的重点。要想提高工作效率就要鄙弃粗放的管理模式，采用CRM客户管理系统赋能企业全流程精细化运营，让销售环节高速运转起来。让线索更多的转化为意向客户，意向客户达成更多的合作。
在以前，CRM系统是大型企业的专属。如今，不论何种规模的企业都能够使用CRM系统。市面上的CRM有着丰富的功能类型，管理者可以从企业自身规模出发，选择适合的CRM系统。下面说说，大中小企业对CRM系统的需求。
数据显示，疫情冲击下的航运行业反而持续景气了两年，这种趋势还在攀升当中。这无疑是航运业的弯道超车机会，而想要抓住这个机会，不妨通过CRM客户管理系统实现航运企业数字化管理。
如今市面上充斥着各种各样的CRM客户管理系统，尽管功能说的天花乱坠，中小企业选型时还是应该以自身需求为主。下面是中小企业选型CRM系统的几个要点，大家可以根据以下需求来筛选。
不少企业想要使用CRM客户管理系统，但往往在CRM选型阶段就被折腾的五迷三道。CRM系统选型难在哪里？下面我们从企业用户和CRM厂商两方面进行分析，来说说关于CRM系统选型的那些事。
轻量级在线CRM系统有哪些，ZOHO轻量级CRM系统是基于互联网技术和B/S架构研发，简洁高效的管理工具，在搭建表单、设置系统权限、客户管理等模块时通过拖拽的方式轻松个性化定制新功能。
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