相信很多人和我一样，初次听到CRM管理系统和ERM企业资源规划系统时都会困惑，它们之间到底有什么区别？企业如何判断应该选择哪一个？这篇文章将从二者的定义、区别、集成方式和选择建议为您进行全面解答。
政府在第十四个五年规划中提到：“充分发挥数据和丰富的应用场景优势，促进数字技术和实体经济的深度融合，赋能传统产业转型升级”，制造业是我国的支柱产业应用CRM管理系统可以充分发挥数字技术优势为制造业降本增效。制造业用什么CRM软件?
选择了合适的CRM管理系统就要开始准备搭建流程。搭建过程中应该和厂商密切沟通需求，结合自己条件进行。搭建包括哪些环节，各个环节分别要注意什么？以下是选用CRM系统的六个步骤。
有不少企业都在部署完CRM管理系统后才发现运行没有达到预期效果。可能是推进不到位，也有可能是选择了不适合自身的系统。那么，部署的CRM系统到底适合企业吗，判定条件是什么？
2023年，全球科技圈可谓是风起云涌：人工智能席卷而来、量子计算加速布局、脑机接口迎来人体实验……每天都有足以改变社会形态的新技术涌现，CRM管理系统方面也不例外。以下是2023CRM客户管理系统必备新功能。
很多使用过CRM管理系统的人都表示，一旦尝试使用客户管理系统进行业务处理之后，就再也离不开了。那么，客户管理系统究竟有什么魔力？以下是CRM管理系统的功能详解。
CRM管理系统诞生至今已有数十年，演变出了不同类型，功能也不断丰富。这对于使用者而言当然是好事，然而面对各式各样的产品和供应商，做决策时通常都会犯难。今天就来介绍一下，如何选择一款好用的CRM管理系统？
尽管CRM已经横空出世20余年，但在国内普及率依旧不足20%。很多企业管理者、业务负责人对CRM是什么？CRM的作用、类型和价格等概念一头雾水。希望通过这篇文章深入浅出的讲解让大家对CRM管理软件从陌生到熟知。
无论在哪个行业，都不敢拿客户满意率开玩笑。毕竟，大多数公司都要依赖客户。提高客户满意率并非不可能。CRM管理系统可以帮助做到这一点。本文将告诉您：CRM系统为何能提高客户满意度
数据分析在企业运营中扮演着至关重要的角色，越来越多的企业开始采用CRM管理系统进行数据分析。
很多采用CRM管理系统的企业内部反响平平，数据显示，目前只有40%的企业员工CRM管理系统使用率超过80%，说明在企业内部CRM管理系统的使用率是很低的。作为管理者，企业如何说服员工使用CRM管理系统？
团队协作在企业中的重要性不言而喻，而高效的团队离不开有效的沟通。运用CRM管理系统这种强大的管理工具，企业可以更好地管理客户信息，促进内部的团队沟通。本文将详细介绍CRM系统的团队协作具体有哪些功能。
许多企业在经过大量的市场调研，并经过漫长的决策过程后，购买一款适合自己企业的CRM管理系统。然而，在完成系统的架设后，推动应用的过程往往并不像预期的那样顺利。那么，企业应该如何让员工更积极地使用CRM？
2023年的CRM系统市场变幻莫测，有因业绩下滑黯然离场的技术商，也有生成式AI等新技术的诞生。2023年十大CRM软件，哪些产品排名靠前？小编推荐Zoho、Hubspot Microsoft Dynamics 365 等产品。
做好客户服务是企业的重要任务，只有提高客户满意度，企业才能持续获得收入。要想管理好客户关系，提供优质的客户服务，CRM管理系统是必不可少的工具。下面我们就来说说，通过CRM管理客户服务的重要性。