CRM logo
CRM
  • CRM功能大全
    • AI人工智能
      • 销售预测
      • 异常检测
      • Zia for emails
      • 最佳联系时间
      • Zia 建议
      • 预测客户流失
      • 预测构建器
      • 下一步最佳行动
      • 工作流建议
      • 智能自动化
      • 智能分配建议
    • 销售自动化
      • 线索管理
      • 商机管理
      • 联系人管理
      • 客户管理
      • 工作流自动化
    • 销售流程管理
      • 蓝图
      • 审批流程
      • 积分规则
      • 分配规则
      • 服务支持规则
      • 验证规则
      • 邮件解析器
      • 多页面布局
      • 客户旅程构建器
    • 全渠道沟通
      • 电子邮件
      • 电话
      • 在线聊天
      • Web表单
      • 自助服务门户
      • 实时通知
      • 网络会议
    • BI数据分析
      • 报表
      • 图表
      • 异常检测器
      • KPI
      • 比较器
      • 漏斗图
      • 目标表
      • 分析能力
    • 销售活动管理
      • 门户
      • 日历
      • 文档库
      • 销售专用邮箱
      • 合作伙伴门户
    • 绩效管理
      • 销售预测
      • 区域管理
      • 游戏化竞争
    • 个性化定制
      • 页面布局
      • 自定义组件
      • 自定义视图
      • 子表单
      • 多币种
      • 交互信息界面构建器
    • 营销自动化
      • 客户细分
      • 线索培育
      • 市场活动
    • 团队协作
      • 动态
      • 聊天
      • 备注
      • 标签
      • 群组
      • 项目管理
    • 移动应用
      • 移动CRM
      • Zoho CRM Analytics
      • 名片扫描器
    • 安全性
      • 用户权限
      • 数据安全
      • 合规性
    • 开发者平台
      • REST API
      • 小部件
      • 沙盒
      • 函数
      • Web SDK
      • 移动SDK
      • 开发者版本
      • 数据模型
      • 客户端脚本
    • 查看所有功能
  • CRM价格
  • CRM解决方案
    • 按行业
    • 生产制造CRM
    • 仪器仪表CRM
    • 新能源光伏CRM
    • 半导体行业CRM
    • IT软件服务CRM
    • 装备制造CRM
    • 测量测绘CRM
    • 智能机器人CRM
    • 高科技行业CRM
    • 汽车零配件CRM
    • 外贸行业CRM
    • 医药行业CRM
    • 教育培训CRM
    • 咨询服务CRM
    • 更多
    • 按规模
    • 大企业CRM
    • 中小企业CRM
    • 按角色
    • 销售管理者CRM
    • 销售人员CRM
    • 按模式
    • 出海企业CRM
  • 移动应用
    • Zoho CRM Analytics
    • 名片扫描器
    • 移动CRM
  • CRM客户案例
  • 资源中心
    • 白皮书下载
    • 预约演示
    • CRM选型指导
    • 用户手册
    • 产品视频
    • 开发者中心
    • 市场活动
    • 博客资讯
  • 联系我们

CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

有什么适合纺织行业的CRM系统
有什么适合纺织行业的CRM系统
2025-12-10
CRM行业解决方案
13
13 分钟

有什么适合纺织行业的CRM系统?纺织企业适合使用高度可定制、支持样卡/打样/报价/订单全流程管理的CRM,其中重点推荐 Zoho CRM:可按纱支、克重、门幅等字段深度定制,性价比高,适合外贸与内销纺织企业长期使用。

纺织行业需要CRM系统吗
纺织行业需要CRM系统吗
2025-12-09
CRM行业解决方案
16
15 分钟

纺织行业需要CRM系统吗?纺织行业客户复杂、订单链条长、价格敏感且高度依赖业务员,若无系统沉淀客户与报价数据,管理混乱、客户易流失。借助Zoho CRM可统一管理客户与跟单、规范报价、数据化管人,提高效率和利润,因此非常需要CRM系统。

CRM系统销售漏斗管理实用指南
CRM系统销售漏斗管理实用指南
2025-12-09
CRM系统功能
46
11 分钟

这篇文章,我们就从实战场景出发,带你系统梳理:什么是销售漏斗、如何在 CRM 中落地、用什么指标衡量、以及如何借助 Zoho CRM 把漏斗真正“管起来”。

CRM系统自动化流程如何提升工作效率
CRM系统自动化流程如何提升工作效率
2025-12-09
销售流程自动化
9
10 分钟

当CRM不再只是一个“记录本”,而是变成能自动分配、自动提醒、自动跟进、自动统计的“智能助理”时,团队效率会发生明显变化:工作量没变,但工作产出翻倍。

CRM系统如何实现客户信息集中管理?
CRM系统如何实现客户信息集中管理?
2025-12-09
CRM系统-CRM软件
13
11 分钟

CRM系统(客户关系管理系统)的核心价值之一,就是把所有与客户相关的关键信息集中到一个平台中管理,让销售、市场、客服、财务围绕同一份“客户真相”协同工作。

一文搞懂在线CRM软件:全面指南
一文搞懂在线CRM软件:全面指南
2025-12-08
CRM系统-CRM软件
37
5 分钟

一文搞懂在线CRM软件:全面指南?本文系统介绍了在线CRM软件的定义、核心功能、选型要点及实施建议,并推荐Zoho CRM,强调其功能全面、性价比高和本地化服务,助力企业提升客户管理与业务效率。

市面上有什么好用的国产化CRM系统
市面上有什么好用的国产化CRM系统
2025-12-08
CRM系统-CRM软件
28
7 分钟

市面上有什么好用的国产化CRM系统?市面上好用的国产化CRM系统有Zoho CRM、纷享销客、销售易、红圈营销等,功能全面、支持国产化部署,适合不同规模和行业企业,助力数字化转型。

CRM系统是什么?主要功能和用处有哪些?
CRM系统是什么?主要功能和用处有哪些?
2025-12-08
CRM系统-CRM软件
26
7 分钟

CRM系统是什么?主要功能和用处有哪些?CRM系统是客户关系管理工具,整合客户信息,优化销售、市场和服务流程,提升客户满意度和企业业绩。Zoho CRM功能全面,适合各类企业使用。

客户管理系统是什么?具体能帮企业做什么?
客户管理系统是什么?具体能帮企业做什么?
2025-12-05
客户管理系统
22
12 分钟

客户管理系统是什么?具体能帮企业做什么?客户管理系统是集中管理客户信息和跟进过程的平台,帮助企业统一客户数据、防止“人走客走”,规范销售流程、提高跟进效率和成交率,促进复购和转介绍,并通过数据分析支持管理决策。

适合搭配线上获客渠道使用的CRM系统排名
适合搭配线上获客渠道使用的CRM系统排名
2025-12-05
CRM选型
48
10 分钟

从多渠道线索接入、自动化分配、投放归因、报表分析和本地化支持等维度,对 Zoho CRM、Salesforce、HubSpot、企微/钉钉生态 CRM 及国产轻量级 CRM 进行对比,给出不同发展阶段企业的选型建议。

客户关系管理系统是什么?主要用处是什么?
客户关系管理系统是什么?主要用处是什么?
2025-12-05
客户管理系统
33
11 分钟

客户关系管理系统是什么?主要用处是什么?客户关系管理系统(CRM)是统一管理客户信息、销售过程和服务记录的平台。主要用处是:集中客户资源、防止流失,提升销售效率与成交率,改善客户体验和复购率,并为管理层提供数据决策支持。

免费CRM和付费CRM的真实差别:算一笔总成本账
免费CRM和付费CRM的真实差别:算一笔总成本账
2025-12-05
免费CRM
36
10 分钟

很多团队在选 CRM 的第一反应是:先用免费的,等做大了再换付费的。这听起来很合理,但真相往往是:几年后回头看,真正花得最多的,往往不是“订阅费”,而是时间、机会和团队士气。

适合“从0上CRM”的入门级CRM系统排行榜
适合“从0上CRM”的入门级CRM系统排行榜
2025-12-05
小企业CRM
39
9 分钟

如果你也正从 Excel、邮件、微信聊天记录这种“土办法”转向更专业的客户管理工具,那你需要的不是“功能宇宙级”的旗舰型 CRM,而是——真正适合从 0 起步的入门级 CRM 系统。

AI加持CRM:智能评分、智能推荐与智能跟进解决方案
AI加持CRM:智能评分、智能推荐与智能跟进解决方案
2025-12-04
CRM系统-CRM软件
44
14 分钟

AI加持CRM:智能评分、智能推荐与智能跟进解决方案?AI加持CRM通过智能评分筛选高价值客户、智能推荐产品与内容、智能跟进自动化触达与提醒,提升销售效率与转化率。以 Zoho CRM 为底座,可快速构建一体化智能客户经营方案。

售后服务型企业的CRM一体化解决方案
售后服务型企业的CRM一体化解决方案
2025-12-04
CRM行业解决方案
14
13 分钟

售后服务型企业的CRM一体化解决方案?CRM 为核心的一体化方案,打通客户、设备、工单、库存和财务,实现售后全过程可视化与自动化管理,沉淀知识库,量化服务成本与绩效,提升客户满意度和续费率。

上一页1234...312下一页

扶持小微企业及个人创业者:

提供永久免费版

立即注册

预约演示

Zoho百科
  • 什么是CRM
  • 免费CRM系统
  • CRM系统
  • 销售线索管理软件
  • 什么是销售管理系统
  • CRM系统价格
  • 制造业crm解决方案
  • 销售管理指南
  • CRM系统与邮件营销
  • 什么是crm管理软件
  • 销售漏斗
  • 什么是销售商机
  • 中小企业CRM
  • 大企业CRM
最新动态
7.5万家企业信赖的Zoho One一体化平台焕新升级!
B2B企业如何用CRM做ABM(关键客户营销)?
一套CRM如何帮助你搭建标准化销售SOP?
为什么Zoho CRM比Hubspot更适合国内企业
如何用CRM提高销售跟进效率:减少低质记录和无效拜访
如何用CRM做精准营销:从“群发骚扰”到“个性化触达”
从线索到成交:一套CRM如何打通你的销售全流程
中小企业真的需要CRM吗?这5个信号说明“是时候了”
还在用Excel管客户?用CRM替代表格的7个理由
Zoho率先推出全员CRM,其他厂商跟不跟?
更多专题
CRM系统功能
  • CRM软件个性化定制
  • AI智能CRM
  • 团队协作
  • 全渠道沟通
  • CRM营销自动化
  • BI数据分析
  • 销售流程自动化
  • 线索管理系统
  • CRM定制开发
CRM选型
  • CRM对比
  • 大企业CRM
  • 小企业CRM
  • CRM系统推荐
CRM价格-CRM报价
  • 免费CRM
CRM排行榜
  • 国内CRM排名
  • 国外CRM排名
客户管理系统 客户关系维护 销售管理系统 CRM企业管理 Zoho品牌 CRM作用 CRM百科 CRM客户案例
  • CRM理念
外贸CRM系统 CRM系统-CRM软件 客户关系管理软件 ABM营销 制造业CRM 商机管理系统 CRM行业解决方案 CRM白皮书 CRM移动端APP 飞书CRM