数据显示，88%的客户认为自己没有得到“量身定制的帮助”，甚至，个性化服务不到位可能造成38%的客户流失。为了留住更多的用户，企业只有进行数字化转型。企业该如何通过CRM客户管理系统提供个性化体验呢？
不少用户在使用CRM客户管理系统一段时间之后，都会对千篇一律的界面样式感到厌倦。现在不少软件都能通过换皮肤的方式修改UI界面，那么CRM能改变UI界面吗？当然可以，Zoho CRM就将UI设计的权利交给了用户。
市面上大多数CRM软件的功能都偏向于全面，很多功能都不深入。不少想要使用CRM的企业，都希望CRM客户管理系统的功能能够满足自身的个性化需求，又担心CRM定制的费用无法承担。那么，CRM软件定制要多少钱？
可定制的CRM能够支持个性化定制，并进行二次开发，满足不同企业需求。CRM系统定制开发需要多少钱？
CRM系统适用于什么行业？产品类型有哪些？一起来看看吧。
很多企业在进行CRM客户关系管理系统的选型时，常常在购买一套现成的CRM系统和调动企业资源自行开发之间“反复横跳”。其实不难理解，企业一定是认为自己开发的CRM系统才更符合自身的需求，这样开发出来的CRM系统一定是更适合的。而且这样一来，也不用担心厂商跑路、恶意涨价等情况。本文就来说说，不建议企业自行开发CRM的几个理由。
实施CRM客户管理系统是企业获取客户，保持利润增长的有效方法。但是国内很多厂商缺乏对市场的调研，也不太了解不同行业的管理模式和业务流程，所以市面上那些标准化的CRM系统很难贴合企业的使用需求，因此定制CRM系统越来越受到企业的关注。本文就来说说CRM要不要定制开发？定制化CRM系统的优缺点有哪些。
即使是同一行业、规模相近的两家企业，也都有着他们自己的企业文化、商业和管理模式，对于CRM系统的要求更是五花八门。因此在进行CRM客户管理系统的选型时，有非常多的企业在标准化和定制化CRM系统的选择上摇摆不定。而Zoho CRM能够将标准化与定制化结合，满足所有企业的使用需求。
Zoho CRM是有高度灵活性，支持个性化定制的CRM客户管理系统，除了强大的标准功能之外，它还可以按照企业的使用需求进行定制开发。
近期我们推出了不少新功能，专门解决员工（泛指公司内部所有的CRM使用者）对CRM系统满意度的问题。
市面上的CRM软件的功能都趋于标准化，但即使同行业、同规模的企业在业务逻辑和流程上也会存在差异，所以为了满足企业的需求，CRM系统的个性化定制成为了新的选择。
在网络信息化时代，只有互联网+CRM软件才能满足企业提高销售效率、管理业务流程及打造良好客户关系的实际需求，帮助企业持续发展。
为了让CRM系统跟上这种需求的变化，CRM厂商通常也会提供CRM系统定制开发功能来满足不同公司的特殊需求，区别在于不同厂商能够提供多少功能及其实用性。那么企业定制CRM系统的流程是什么？
企业需要了解CRM系统的理念，说白了就是了解CRM系统的主要用途。在如今的市场上，企业的发展离不开客户的支持，没有客户任何企业都难以为继。客户是企业非常重要的资源，企业需要有效的利用这些资源给企业带来源源不断的收益。
工作流管理是CRM客户管理系统的一个重要功能。当企业进行业务管理和处理时，会有一套自己的工作流程。使用CRM系统，可以帮助企业改进整个工作流程，利用系统的流程设置模块，将各个部门所处理的活动定义为过程。CRM系统改善企业流程的方法包括