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官网首页 / CRM系统选型 / 类别: 客户管理知识

客户管理知识

通过CRM系统客户培育提高业绩
通过CRM系统客户培育提高业绩
2022-05-24
客户管理知识
3
2 分钟

多数情况下客户线索不会在首次沟通后就表现出强烈购买的意愿,这期间需要经过不断地沟通和培育才能进入到产品购买阶段。CRM帮助销售挖掘价值客户、高效跟进客户直至成交。下面说说,CRM系统如何客户培育提高业绩。

如何使用CRM系统全面了解客户?
如何使用CRM系统全面了解客户?
2022-05-23
客户管理知识
8
3 分钟

B2B业务由于决策链长,涉及部门和人员多,购买周期短则2、3个月,长则一年半载的原因一直被痛呼难做。B2B业务要求企业去认识客户,更要很入地了解客户。基于这种需求,使用CRM系统是企业全面了解客户的重要手段。

CRM系统都有哪些手段防止客户流失?
CRM系统都有哪些手段防止客户流失?
2022-05-18
客户管理知识
16
2 分钟

客户资源是很重要的资产,防止客户数据丢失是所有企业都非常重视的事情。在日常经营管理中,员工离职、工作交接、数据整理都会造成客户数据丢失的情况。作为企业管理工具,CRM系统都有哪些手段防止客户流失?

如何判断企业是否要使用CRM系统?
如何判断企业是否要使用CRM系统?
2022-05-18
客户管理知识
20
2 分钟

如今的市场环境,早已经由卖方市场变为买方市场,企业该如何转变经营模式来适应这种变化?可以试试在此基础上诞生的CRM客户管理系统。那么,如何判断企业是否要使用CRM系统?

CRM系统如何有效管理客户?
CRM系统如何有效管理客户?
2022-05-17
客户管理知识
30
2 分钟

客户是企业重要的收益来源和可持续发展的基础,客户转化和留存率时刻影响着企业的发展。企业要实现更多客户转化,就要科学有效地管理客户。下面说说CRM客户管理系统如何有效管理客户?

CRM系统和SaaS的关系
CRM系统和SaaS的关系
2022-05-17
CRM推荐
17
2 分钟

CRM系统和SaaS的概念是很多企业并不熟知的,CRM的字眼也是在数字化转型的浪潮下才渐渐出现在大家的眼前,让更多人认识到数字化工具的作用,但你清楚CRM系统和SaaS的关系吗?

CRM系统自动分配线索
CRM系统自动分配线索
2022-05-17
CRM作用
12
2 分钟

分配线索是销售部门很重要的一项工作,大量的线索中潜藏这许多企业未来的忠实客户。如果将大把的线索通过手工的方式分配给多个销售人员是一件棘手的事,就要借助CRM系统自动分配线索。

CRM系统如何提高客户转化率?
CRM系统如何提高客户转化率?
2022-05-11
客户管理知识
23
2 分钟

影响客户转化的因素有很多,例如潜在客户是否真实有效、销售跟进策略、销售跟进流程和及时性等。不少企业正在使用CRM销售管理系统,下面说说CRM系统如何提高提高客户转化率?

CRM系统如何协助销售跟踪客户?
CRM系统如何协助销售跟踪客户?
2022-05-11
客户管理知识
19
2 分钟

客户跟踪对销售来说非常重要,销售不及时跟进很容易导致潜在客户流失。那么对于销售来说,该如何做好客户跟踪呢?或许可以使用CRM客户管理系统。下面来说说,CRM系统如何协助销售跟踪客户?

CRM系统如何转化潜在客户?
CRM系统如何转化潜在客户?
2022-05-10
客户管理知识
16
2 分钟

CRM销售管理就是通过CRM销售管理系统管理相关的销售阶段,从而转化潜在客户,完成相应的交易指标以及成交率,从而吸引到更多的潜在客户。那么,CRM系统如何转化潜在客户?

CRM系统如何管理企业客户?
CRM系统如何管理企业客户?
2022-04-28
客户管理知识
43
2 分钟

客户对企业的重要程度不言而喻。可以说,客户是企业收益的来源和可持续发展的基础。企业想要成功转化客户,需要精力客户跟踪、挖掘、维护等一系列过程。下面我们来说说,CRM客户管理系统如何管理企业客户?

CRM系统如何进行客户细分?
CRM系统如何进行客户细分?
2022-04-25
客户管理知识
49
2 分钟

企业收益的80%是由那些少数的优质客户提供的,而剩下的20%才来自于大部分的普通客户。因此销售人员在分配工作时间时要辨别高价值客户和普通客户,以免浪费时间又无法创造价值。那么,CRM系统如何进行客户细分?

借助CRM系统赢得客户的方法
借助CRM系统赢得客户的方法
2022-04-22
CRM作用
20
2 分钟

借助CRM系统赢得客户的方法之一就是个性化销售,这已经不是什么新鲜事了,我们每个人都是产品和服务的体验者,每当被别人特殊照顾或者服务超过预期时会想购买更多这家企业的产品,甚至会介绍给更多朋友。

CRM系统的重要功能有哪些?
CRM系统的重要功能有哪些?
2022-04-22
客户管理知识
75
3 分钟

随着互联网技术的发展,在线CRM系统开始发力。它可以收集、管理与客户的信息,更好地追踪客户旅程,提高客户体验并赋予数据管理能力。不仅如此,CRM还有很多功能帮助企业更好地经营。那么,CRM系统的重要功能有哪些

什么是电商CRM系统?电商CRM有什么作用?
什么是电商CRM系统?电商CRM有什么作用?
2022-04-20
客户管理知识
91
3 分钟

数据显示使用电商CRM后,企业销售额提高了87%,客户满意度提高了74%,业务效率提高了73%。要在竞争激烈的电商市场取得成功,与目标受众的有效沟通是有效的方法。下面说说什么是电商CRM系统?电商CRM有什么作用?

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