如何保护CRM系统的用户隐私和数据安全？
近日，知名打车App下架让用户隐私和数据安全的话题掀起热议，工信部下架近50款侵害用户隐私安全的App，可见在大数据、信息化时代，数据安全关乎着社会稳定和国家安全。CRM系统作为承载客户数据的数据安全问题不容忽视。对于缺乏技术手段的中小企业，如何保护CRM系统的用户隐私和数据安全呢？
CRM企业管理
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CRM系统是企业数字化转型最佳选择
CRM不仅能够收集客户数据，还能够将这些数据共享给销售、市场、服务部门，通过对数据分析了解客户需求，从而提高销售和成交的转化率。可以说CRM客户关系管理系统是企业进行资源优化和效率提升，完成数字化转型的最佳选择。
CRM对现代企业的重要性
在这个信息化时代，所有传统的东西都要与时俱进。商业市场的运作模式已经与十年大不一样了，大量的软件和系统如雨后春笋般出现，帮助企业更好地经营与发展。而CRM系统就是这些企业必备应用中最重要的一员。如今的企业纷纷意识到只有维护好客户才能更好地发展，因此企业在挖掘维护客户这块投入了大量的资源，而CRM对现代企业的重要性就体现在这里。
客户关系管理包括哪些内容
随着客户需求的不断变化，市场也开始发生了转变。以前的企业都是“以商品为核心”，而到了现在则变成了“以客户为核心”。在竞争日益激烈的市场中，企业想要跻身其中就要不停地改变、升级，来提高自身的竞争力。在“以客户为中心”的核心思想驱动下，一个新的名词逐渐出现在大家的视野，那就是客户关系管理。客户关系管理包括哪些内容，我们来一起看一看。
目前较好的CRM系统
任何公司的发展，都离不开客户。CRM作为互联网时代产物，能够帮助企业实现客户精细化管理、销售流程管理，做到高效率办公；提高老客户忠诚度和黏性，开拓新市场和新客户，最大化客户价值，全面提升企业盈利能力。那么，目前较好的CRM系统有哪些呢？
贸易管理系统解决方案
处在竞争激烈，百花齐放的贸易市场，尤其是需要企业内部人员有意识地针对不断变化的市场需求，进行策略调整。需要去发掘企业自身的潜力与资源，这不光只是拥有敏锐地观察力，良好的分析力就能解决的，特别是当企业发展到一定规模，面对竞争时，还需要科学的解决方案的辅助，来实现贸易管理。
