客户关系是建立在相互信任的基础上。就好比家里的植物，不用心照顾它们就会枯死，这也说明了培养客户关系的重要性。很多企业使用CRM系统以求建立良好的客户关系。下面我们来说说，企业如何有效进行客户关系管理？
客户关系是建立在相互信任的基础上。就好比家里的植物，不用心照顾它们就会枯死，这也说明了培养客户关系的重要性。很多企业使用CRM系统以求建立良好的客户关系。下面我们来说说，企业如何有效进行客户关系管理？
对您来说，获取和保留客户，哪个更重要？获取客户是企业发展的重要部分，但如果您的业务需要持续购买的话，保留客户也至关重要。所以结论是它们都很重要。但是在制定增长战略时，应该把更多的精力放在哪个方面？
竞争激烈的时代的成功秘诀是什么？答案是客户关系。与客户建立长期联系非常重要，而使用CRM系统可以使这个目标更容易实现。通过CRM系统衡量客户关系，了解其影响客户生命周期，您将能够更准确地评估工作并加以优化。
许多人认为CRM系统仅仅是一种销售工具。确实如此，CRM能够有效帮助企业管理销售流程。然而如果应用得当，CRM实际上可以通过加强客户和企业之间的联系来推动更好的客户体验。下面说说CRM系统提升客户体验的5个方式。
营销自动化可以帮助您的团队节省时间，提高效率，并简化操作。如果正确使用CRM系统，它可以帮助发展客户关系，并产生新的商业机会。这里有CRM提升客户满意度的四个方法，希望对您有些帮助。
提高客户满意度的前提是提供卓越的客户体验。每个客户都对产品和服务有着不同的要求。因此企业要了解客户，提供他们需要的产品和服务。CRM系统能够帮助企业更好地了解客户，下面说说CRM如何帮助提高客户满意度？
企业想稳步发展，在市场竞争中获得一席之位，客户关系是企业最重要的一环。为了让客户保持对企业的满意度，必须进行客户关系管理，才能实现提供老客户黏性，不断吸引新客户的良性循环。那么，CRM如何维护客户关系？
客户流失是企业经常会遇到的事情。客户数据错误或流失、客户跟进不及时、无法给予客户优质体验等都会导致客户流失。目前已有许多企业选择实施CRM客户管理系统来进行客户管理。下面说说，如何通过CRM系统减少客户流失？
我们都知道CRM即为客户关系管理。那么，您是否清楚客户关系对业务的影响，又是否了解该如何以此入手来改善公司的业务？不清楚也没关系，下面我们就来说说如何通过客户关系管理改善公司业务？
一家企业，在销售过程中有多少客户是有效的？又有多少客户可以留下来？如果企业只顾着开发新客户，而忽略了客户保留，那么将会造成资源的浪费。那么CRM系统中的客户保留是什么意思？
在CRM客户管理系统中，我们可以将培养客户关系简单理解为提供良好的客户体验。这对于企业来说非常重要，不仅可以赢得客户实现成交，更可以塑造口碑，带来更多的新客户。下面我们说说，如何通过CRM系统快速赢得客户？
CRM中联系人指的是为了产生商机和建立关系而需要进行沟通的对象，强调联系和活动对象。联系人管理也是CRM系统的核心功能之一。下面我们来详细说说，CRM系统中的联系人是什么？如何进行联系人管理？
我们常说CRM客户关系管理是当下企业经营管理的关键，有数据显示每增加5%的满意度能给企业带来成倍的利润。CRM客户关系管理的重要性在于：降低客户维系成本、降低客户交易成本、提高复购率、拥有稳定的客户群体。
无论是产品还是服务，在公司经营的每一个环节之中，客户关怀都在贯穿始终。随着企业同质化现象加重、消费者掌握了更多的信息，让企业维护客户变得百上加斤。而突破之法唯有重视客户关系管理，借助CRM客户管理系统，无论是售前、售中还是售后都将客户关怀融入其中，必然能提升客户满意度，让企业获得一批“死忠”客户，立于不败之地。