使用 CRM 进行团队协作

Zoho CRM 是一种协作型的 CRM,可以提高企业与客户、以及内部团队成员之间的沟通协作效率。所有员工可以在Zoho CRM中,获取所需信息并实时交流沟通。  

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动态

让团队顺畅沟通

动态是CRM中进行内部讨论的集中平台,团队成员可以讨论商机进展、发布通知公告、分享文件信息等。

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即时通讯

Zoho CRM中内置了IM即时通讯工具,一方面便于成员之间进行沟通,另一方面可以及时推送系统消息,比如审批请求、销售报表等等。

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CRM即时通讯
备注

添加备注以了解进展

在跟进客户的过程中,您常常需要记录一些信息,以便将来查阅。在Zoho CRM中,您可以添加备注信息,以供自己或其它人员了解。  

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现在开始更好、更快、更智能地开展销售

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关注重要信息

您可以@提及其他销售人员或销售经理,以告知他们需要关注的信息。另外,您还可以通过打标签的方式,区分不同的数据,以便于筛选和查找重要的信息,比如您可以标记客户的爱好。 

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群组

分组

在Zoho CRM中,您可以根据某些标准或条件对用户进行分组,比如根据销售代表所在的区域、负责的产品等等,有助于管理和信息共享。

用户分组
项目管理

CRM集成项目管理

Zoho CRM可以与Zoho Projects项目管理软件完美集成,从而在CRM中制定项目记录和跟踪项目任务,保证项目的成功交付。

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CRM项目管理

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利用Zoho CRM,我们的销售、市场、客服以及财务部门协作更加密切,工作效率大幅提升!

Peter Rasmussen,Practical Systems 总经理
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