构建以“以客户为中心”的服务管理体系
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一个平台，集中服务
在一个门户中，通过邮件、电话、在线聊天以及社交平台等多种支持渠道与客户保持互动。
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自动化业务流程，不遗漏一个客户
设置业务流程，自动提醒、分配、转派、关闭工单，让服务支持工作更有效率。
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全面数据评估，提高服务质量
定性和定量的反馈帮您评估服务支持的质量，从而提高自己的客服能力。
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客户信息一目了然
集成Zoho CRM客户关系管理系统，了解问题，更要了解客户，让客户更满意。
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多种语言随心选
Zoho Desk提供9种语言，让位于世界各地的客户赞美您的服务能力。
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"用了Zoho Desk之后，客户对我们的售后服务支持改进表示惊叹，他们非常满意，太棒了！" - Rusty Dycus, Kerusso.com
