通过ASAP，在应用内直接解决问题

当客户遇到问题时，往往会离开网站或应用去寻找解决方案。当客户在帮助中心找到合适的解决方案后，还要返回应用再行验证。

不要人为设置障碍。ASAP将为您的用户带来使用上的便利。

知识库

浏览知识库，查找信息性文章和常见问题解答。

社区

在用户社区发帖、互动。

服务工单

在应用内直接提交支持服务工单。

5paisa 使用 ASAP 助力其应用内客户支持。

我们每天都要管理与客户的数千次沟通。使用 Zoho 的软件，我们能够从一个位置管理有效沟通，不论这些沟通是来自电子邮件、电话还是我们的移动应用。通过应用内自助服务，我们的客户甚至可以即时查找常见问题解答并找到答案。这也可以确保团队工作更加高效。在 Zoho 的帮助下，我们的服务将能够更上一层楼，让客户更加满意。