通过ASAP,在应用内直接解决问题

当客户遇到问题时,往往会离开网站或应用去寻找解决方案。 当客户在帮助中心找到合适的解决方案后,还要返回应用再行验证。
不要人为设置障碍。ASAP将为您的用户带来使用上的便利。
知识库
浏览知识库,查找信息性文章和常见问题解答。
社区
在用户社区发帖、互动。
服务工单
在应用内直接提交支持服务工单。
5paisa 使用 ASAP 助力其应用内客户支持。

我们每天都要管理与客户的数千次沟通。使用 Zoho 的软件,我们能够从一个位置管理全部沟通,不论这些沟通是来自电子邮件、电话还是我们的移动应用。通过应用内自助服务,我们的客户甚至可以即时查找常见问题解答并找到答案。这也可以确保团队工作更加高效。在 Zoho 的帮助下,我们的服务将能够更上一层楼,让客户更加满意。

Shoaib Qureshi
5paisa 公司客户服务主管
Web 小组件
将帮助中心直接 整合到您的网站,增强自助服务。
Chrome 扩展程序
创建背景工具提示, 分分钟完成产品演练。
移动 SDK
随时为客户提供支持, 使客户愿意长久使用产品。
将客户服务置于应用的核心位置!
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