自定义函数
虽然Zoho Desk可以集成很多常见应用，但我们知道，每个企业都可能有独特的需求。自定义函数让您可以编写指令，用于其他更多流程。例如，指示 Zoho Desk 在项目管理应用中添加任务，或将服务工单上花费的时间发送给财务软件。所有指令都由 Zoho 托管并提供支持。因此，您既可获得 Zoho 产品的卓越可靠性，还能以您的方式开展业务！
API接口
Zoho Desk 为所有合作伙伴、客户和开发人员提供应用程序接口 API。借助 API，您可以将 Zoho Desk 的模块与其他 Zoho 服务、第三方应用、门户或网站集成在一起，并根据您的需要对其进行自定义。