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常见问题

  • 免费版真的免费吗?

    是真的。免费版可供10用户使用,无需任何费用,也不要求提供信用卡信息。如果您还在用传统单一的邮件支持方式,Zoho Desk会让您的客户服务变得更全面。

  • 免费试用是怎样的?

    立即注册Zoho Desk帐户,激活后15天内您可以免费试用任何版本。您可以自定义,设置和探索Zoho Desk的所有功能。

  • 付款方式有哪些?

    您可以使用Visa卡、MasterCard、American Express和PayPal进行支付,年付用户也可通过银行转账、支票转账的方式付款。

  • 试用期间能更换版本吗?

    可以。我们鼓励您更换版本使用,以便找到最合适的版本。试用期间,点击试用其他版本链接即可切换。

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    如果您对我们的产品或服务不满意,可以随时取消订购,我们将退款给您,退款方式和您支付方式一致。

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    试用期到期后,您可以根据需要购买专业版或企业版,若不够购买将自动变为免费版。试用期账号即为您的永久账号,数据和自定义内容都完整保留。

  • Zoho Desk应用支持多语言吗?

    是的。Zoho Desk支持9种语言,包括中文,英语(美式),日语,法语,德语,西班牙语,土耳其语,俄语和葡萄牙语(巴西)。

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