洞悉过去、现在和未来的销售绩效

仅凭人力我们很难跟踪CRM 中的海量信息,但是人工智能助理Zia 可以。她可以密切关注您的所有绩效指标,再生成直观的图表。Zia 可以检测偏差,预测未来的异常情况,然后提前通知您。您可以通过 Zia 深入了解重要的销售指标,制定更明智的决策。

以下是我们可以为您提供的帮助

  • 快速查看销售趋势
  • 实时获取异常情况通知
  • 提前预测未来的异常情况

销售活动趋势分析

您的线索转化情况较之前是否有所改善?您的客户拜访次数是否比平常少?Zia 可以通过对销售活动的趋势分析为您解答此类问题。Zia 还可以根据 Zoho CRM 中过去的绩效和数据预测未来趋势。然后将这些趋势与您的实际绩效进行比较,帮助您了解每项活动对销售有何影响。

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检测异常情况

您不必等到销售额下降时才发现商机不够。通过检测,Zia 可以及时发现异常情况,甚至可以预测未来可能出现的异常。异常检测可用于 CRM 中的任何字段。您可以根据特定标准去定义异常情况。比如上一季度销售订单的最低收益。如果您的指标开始低于设定的标准,Zia 就会马上告诉您。

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获得洞察

销售管道

  • 线索创建
  • 联系人创建
  • 商机创建
  • 线索转化
  • 商机成交

金额

  • 交易金额
  • 年收入
  • 预期收入
  • 佣金
  • 折扣

电子邮件

  • 已发送邮件
  • 已打开邮件
  • 被退回邮件

商品

  • 需求商品
  • 库存商品

时间周期

  • 线索转化时间
  • 最佳联系时间
  • 销售周期持续时间

  • 模块的记录计数
  • 商机关闭的可能性

转售

  • 供应商
  • 价格表
  • 单价

上报

  • 案例
  • 解决方案

活动

  • 任务关闭
  • 事件创建
  • 已完成呼叫
  • 已创建备注
  • 呼叫持续时间

营销活动

  • 营销活动计数
  • 营销活动实际成本
  • 营销活动预算成本
  • 已发送营销活动
  • 营销活动收入

库存

  • 已订购商品
  • 销售订单状态
  • 采购订单状态
  • 账单统计信息
  • 已发送报价

预测

  • 季度配额
  • 预测配额
  • 年度配额
  • 等等……