近年来，数字化转型已经被提高到国家战略层面，越来越多的企业对数字化转型的发展和实施加以重视。尤其是疫情的爆发，CRM系统的发展更是推进了企业数字化进程。我们来看看CRM系统如何让助力企业数字化转型。
数据显示2020年人工智能实体经济规模已经达到819.8亿元，人工智能技术在各个领域都有所涉及，CRM系统也不例外，智能CRM系统能做什么？是很多企业的关注点。
我们知道CRM客户关系管理系统能使企业和客户建立更深的联系，降低客户流失率、提高重购率，甚至让顾客成为企业品牌良好的传播者，以极低的成本吸引到新客户，这就是CRM带来的价值。今天小编和大家一起来聊一聊CRM客户关系管理系统的价值。
无论是大型企业还是中小企业，都拥有关于客户、供应商、潜在客户以及其他宝贵的信息，但是这些信息往往是分散的，混乱的。企业为什么需要CRM系统？CRM系统可以全面整理客户信息，跟进客户全生命周期，提高客户响应速度，打通多个渠道，为客户提供满意的服务。
近年来，很多企业都有使用CRM的意识。但不要以为配置了CRM就万事大吉。如果您希望让CRM获得预期的回报，就需要根据业务需求充分利用所有功能，同时注意CRM系统不断变化的动态和趋势。
CRM系统中客户和联系人是经常会被提到的功能，对于B2C企业可能两者是一个意思，但对于B2B企业就有很大差别了。为什么这么讲呢？CRM中的客户和联系人的区别有哪些？
在这个隐私大如天的年代，相信不少企业都受到过来自客户在数据安全方面的诘难和质疑。电话泄露、网页表单、倒卖信息......种种情况让企业和客户之间出现了裂痕。那么，大数据时代如何保护企业数据隐私安全？
在企业管理中谋求一种省成本的最佳方式，关键就是在于平时的资源组合方式以及细微的省成本功夫。通过CRM系统对业务流程的全面管理来降低成本，让企业能更合理的分配资源。那么在年底冲刺阶段，企业该如何降本增效？
2021年马上就要过去，大家都在进行总结！Zoho CRM系统在过去的一年里增加了很多功能。这一年，Zoho CRM从视觉体验、精准营销、团队激励、流程优化等方面进行了诸多创新。是时候做个总结，Zoho CRM2021新功能盘点，然后跟2021说再见！
如今仅仅依靠人力管理的时代一去不复返，CRM销售管理软件在客户管理过程中会起到很大作用，对销售的策划、销售过程、销售结果进行分析，给出下一步合理的销售应对方案。那么好用的销售管理软件具备什么功能呢？
在销售管理过程中企业往往会遇到很多问题比如线索太久无处查询、团队无法协同、员工带走客户等情况。我们知道目前最好的解决方案是CRM，既可以管理客户又能管理销售，那么CRM如何解决销售管理难题的？
又是一年寒冬，随着全球需求的衰退，整体经济形势放缓，不同行业的企业都受到了影响。在大环境的压力下，CRM客户管理系统可以帮助企业开展数字化转型，加速走出低谷。那么，哪款CRM系统更适合企业使用？
很多小企业并没有意识到尽早引入一套CRM客户管理系统的重要性。在他们的意识中打磨产品、获得现金流、树立样板客户才更重要，上一套CRM花钱不说，还得花精力。那么，有没有适合小型企业的CRM系统？
随着销售过程的延长，以及日益复杂的业务挑战，企业需要利用技术和好的流程相结合，达成与客户的高频互动，从而实现效率与生产力的不断提升，这就是销售自动化。下面我们说说，通过CRM如何提高团队效率与生产力？
您的销售的工作效率怎么样？是否还在手动录入客户信息，更新客户跟进记录呢？根据调查显示，销售人员的效率对未来的效益增长至关重。针对这个情况，我们来看看CRM客户管理系统如何提高销售人员的工作效率。