创业路上美轲携手Zoho CRM美妙“共舞”

携手Zoho

他开始对比国内外多款软件。“我比较倾向国外的产品，但是也很慎重。像Salesforce这样的产品一来价格高，不是我这个规模能用得起的，另一个重要原因就是国外软件的服务器一般都不在国内，用起来会比较慢。国内的CRM软件供应商也做过一些沟通，一直不太满意。”张鹏说。

春节期间，他在网上搜索CRM，偶然中发现了Zoho CRM系统，在与销售人员进行沟通后，他感觉自己遇到那个“对的”软件。Zoho CRM系统有一些独特的优势，另张鹏非常满意。第一，Zoho CRM系统抓住了销售的本质，其系统设计与研发完全符合销售规律，它不是简单的数据库，而是一套成熟客户及销售管理思想的汇总和落地，有助于提升销售自动化。第二，Zoho虽然起源于国外，但是在国内有服务器，并在北京和上海设置了两大数据中心，可见Zoho扎根中国市场的决心与魄力，这一点也让张鹏感到放心。另外，Zoho CRM系统强大的二次开发能力，适用于企业的多种业务场景。Zoho既有先进的销售管理思想，又没有运行效率的后顾之忧，张鹏仿佛发现了“宝藏”。他说：“在我感觉毫无办法就要掉下去的时候，是Zoho及时托住了我”。

使用效果

当西方现代化管理理念与东方传统文化发生碰撞，张鹏认为两者可以很好地融合，发挥更大的效用。Zoho CRM功能全面，张鹏想要的销售和客户管理功能都已经实现。另外，其高度定制化的特点，让张鹏可以把自己多年积累的丰富销售和管理经验融入到系统中，让自己的管理思想通过Zoho CRM落实到位。作为老板需要到处飞，参加展会，拜访客户，利用碎片时间通过手机就可以实时掌控员工的工作状态和成果。对员工来说，领导意图转化为CRM中一个个具体的客户、任务、计划、指标，只需要按照CRM的要求逐一完成就能实现业绩要求。

系统使用一段时间后，Zoho CRM帮美轲北京实现了两方面的有效管理：一是管理者对员工的有效管理。二是帮助员工通过CRM软件实现了自我管理。zoho CRM系统为美轲北京带来了显著的帮助，解决了企业“燃眉之急”。

“Zoho就是一个雷神之锤，它的能量很强。我希望随着公司的发展，我能把这个锤子用得越来越好，建设自己的大厦，让我的企业传承下去。”张鹏说。