旅行社行业CRM解决方案

旅行社行业

旅行社一般的业务需求:

Zoho CRM为旅行社行业解决的问题:

1.多渠道信息采集

Zoho CRM提供API可集成呼叫中心、第三方系统中的数据,还提供手机app来通过拍摄名片的方式采集客户信息。

2.旅游线路管理

通过Zoho CRM,公司可定时发布线路信息,了解线路收客情况,线路订单回款等信息,以便了解旅游线路的销售及盈利情况。

3.客户资料管理

Zoho CRM除了管理客户信息,还可以管理客户跟进情况,订单收款情况及参团历史记录等信息,帮助企业建立完善的客户管理体系。

4.订单收款情况提醒

Zoho CRM可对业务员进行尾款催收提醒,帮助企业有效的管理财务应收账款。

5.售后服务

Zoho CRM可帮助企业有效管理售后服务请求及相关投诉,同时可以集成邮箱及短信对客户进行主动关怀。

标杆客户:

  • 天津帝凯国际旅行社有限公司
  • 中国山水旅行社上海分社
  • 成都光大国际旅行社有限责任公司
  • 北京明都腾达旅行社有限公司
  • A China Tours商务旅行社
  • 奇迹自驾游俱乐部
  • 海玩网
  • 途迈旅行网
  • 鹰赛探险