Zoho CRM 解决方案 - 生物制药行业

Zoho CRM根据生物医药行业性质,量身定制生物制药行业CRM解决方案,帮助生物科技公司全方位管理客户资料、市场活动,经销商和决策分析,是一套高效的生物制药行业CRM解决方案。已经拥有众多国内外医药、医疗、医疗器械行业客户成功案例。

生物制药行业一般的业务需求:

Zoho CRM为生物制药行业解决的问题:

1、Zoho CRM为生物科技公司全方位管理客户资料

生物科技公司的直接客户为经销商,通常也称为自然人,企业希望寻找到最贴近最终消费者的经销商,即可以使产品直接进入终端的经销商,并将经销商和终端客户的信息完整的管理起来,不仅仅是基本资料的记录(公司名称、地址、电话、联系人姓名),还包括交往联络情况、产品种类、数量(历次交易订单/进货单)、价值信息,全方面、多角度的管理客户资料。

2、市场活动管理

了解市场的需求意向,参加各类市场推广活动(如行业展销会),并对市场活动进行全程监控,包括市场活动预算、市场活动审批、执行、监督、市场计划的制定和执行、市场活动结果的分析、获取潜在客户名单的录入等,并分析生成各类市场预测报告,将有关信息传递至相关部门及决策者。

3、商务管理(经销商管理)

统一服务/招商渠道,渠道资源企业化管理:生物科技公司希望能根据对各地经销商的管理,进行细分,及时掌握经销商进销存信息,预测分销体系的销售潜力,以便于对渠道分批进货和货物流向进行持续对比管理,提高资源利用率,增加赢利。

4、决策分析

以生物科技公司各个环节的信息为基础,希望通过数据的再加工和利用,提供多种分析报表和模型工具支持企业未来发展策略的制定,如经销商价值分析、产品分析、销售额分析、市场活动投入产出分析、营销费用分析、员工绩效考核等。

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