Zoho CRM跨境电商行业解决方案框架
Zoho CRM通过一站式平台，整合客户、订单、营销和服务数据，实现多渠道协同管理。支持自动化销售流程、多平台订单同步、智能分析和多语言服务，帮助跨境电商企业高效运营，提升客户满意度，实现全球业务增长。
Zoho CRM为跨境电商行业解决的问题
客户信息与电商平台同步
Zoho CRM实现与电商平台的数据互通，将电商网站中的买家联系人信息、商品信息、交易订单及商品评价信息自动导入CRM系统。
订单分析
Zoho CRM通过对买家订单情况的分析，可以帮助商城实现对商品热度分析，了解商品好评度及合理安排店铺销售的产品清单。
购买行为分析
Zoho CRM帮助商城实现对买家的购买行为进行分析，包括买家的购买频率、购买次数、购买总金额、购买客单价等信息。再拖延。
服务管理
Zoho CRM帮助商城记录客户问题反馈，包括处理者、处理结果、整理归纳异情解决方法，存储知识文档形成统一知识库，方便下次同类问题。
他们也在用Zoho CRM推动业务增长
- UNice
- 圭古科技
- 上海巍康体育用品有限公司
- 广州威绰商品检测有限公司
- CARSOME Group Inc
- 上海面对面官方旗舰店
- 沃顶健康食品（昆山）
- 丽人丽妆官方旗舰店
- 宇博化妆品专营店
- 优宜品家居
- 家居用品类跨境电商公司
- 电商供应链解决方案公司
- 精品首饰电商公司
- 跨境电商平台公司
- 深圳电子产品跨境电商公司
- 全球数智营销科技公司
