掌握12个评估维度，等于掌握了CRM系统选型的思考方式。小Z整理了CRM系统的选型策略，帮助您从此告别选择困难。正在做CRM客户管理系统选型的朋友，大致上可以分成三种类型：价格派、功能派和体验派。
企业该开发还是购买CRM系统？大多数情况下，企业在选型时会更加关注CRM客户管理系统本身的功能、价格、以及实施售后服务等，也有一些企业认为自己开发的CRM系统才能发挥出最大的价值。
近日SF撤出的消息传遍了CRM软件行业，据悉这已经是SF第二次撤出业务，Salesforce撤出给外来CRM带来了哪些启示？小编认为关键还在于本土化服务是否更加符合国情，产品贴合我们的使用习惯。
在企业进入数字化快车道的今天，CRM也进入了爆发期，越来越多的企业发现自身有CRM软件以及精细化管理需求。那么，对于销售周期更长、业务流程更复杂的B2B企业如何选择CRM软件？
我们常说CRM软件非常适合B2B公司，那么你知道为什么吗?结合B2B公司的这5点特征，我们再来看CRM系统为企业带来了哪些好处，这些优势可以很好的说明哪种类型CRM系统非常适合B2B公司。
在上一篇文章中我们从软件功能和厂商实力为大家介绍了CRM销售管理软件哪个好？该如何选型的难题，除了以上两点还有那些不容忽视的要素呢？这3点也是很多企业选型中容易忽视的问题。
销售团队对于任何一家企业来说都是重中之重，因此我们说一款可以辅助销售人员维护好客户的工具是企业发展的刚需。那么CRM销售管理软件哪个好，该如何选择，从从哪里方面去入手？
《哈佛商业评论》研究表明，三分之一的CRM客户管理系统实施以失败告终。CRM实施为什么成功率较低？研究发现，CRM实施失败的原因在于：CRM系统目标不清晰，重点不明确，操作过于复杂，给一线用户带来不好的使用体验。
上周福布斯发布的《CRM软件指南》，通过性价比、功能、可用性、第三方集成、分析工具等多个维度进行比较，最终推选出7家代表厂商。本周，福布斯就其中呼声较高的两家企业Salesforce、Zoho CRM做进一步对比分析。
外贸CRM系统作为外贸客户关系管理的工具，已经成为了当下外贸企业对外贸易过程中不可或缺的一环。那什么样的CRM系统更适合外贸企业？小Z向您推荐Zoho CRM。下面说说它到底有什么好处和作用。
很多企业都想选择一款CRM客户管理系统，但是面对众多类型、品牌的CRM却犯了难。下面我们来说说，企业要想选到一款适合自己的、好用的CRM系统，主要看哪些指标？这里有6个步骤，可以帮您做到。
ZOHO在CRM领域我们有两条产品线，一个是CRM，另一个是小企业CRM（Bigin）。Bigin可以用来满足更小规模和初级发展阶段的企业，以更加全面的产品和解决方案服务市场。那么CRM和小企业CRM该选哪个？
线索管理是CRM系统的重头戏，这个过程中CRM软件可以对大量的销售线索进行评分分析，并加以培育转化，形成一个个新的销售机会。CRM系统管理线索分为几个步骤？通常我们分为这5个步骤：
虽然大多数的CRM软件都在说自家系统操作简单这个理念，但是“CRM系统操作难度高怎么办”一直是客户常常会抱怨的问题。对于使用者而言系统操作是否容易理解、功能是否直观十分重要，那么如何避免踩坑呢？
很多企业认为CRM选型很难做，其实只要有章法，CRM客户管理系统选型其实并不难，做到“知己知彼，辅助工具“，即可高效选到适合自己的产品。下面这份CRM系统选型指南，希望可以对您有所帮助。