CRM客户管理系统能够整合与客户联系相关的所有信息，包括销售、营销和客户服务，吸引新客户，保留老客户。企业在评估CRM系统的时候，定制能力是其中一项非常重要考量标准。那么如何评估CRM系统的定制性好不好？
如今一部分企业已经乘数字化东风完成了转型，线索量增加、客户转化率大幅提高，还有一部分企业处在观望状态，部署CRM系统的意义有哪些？这是管理者们需要考量的问题，小编通过这篇文章简单作一些分享。
随着传统电商营销模式的落伍，更多的外贸企业选择CRM客户管理软件来获客、管理商机。如今市面上外贸客户管理软件如何排名，有哪些名气高、口碑好的产品呢？这里重点分享Zoho。
中大型企业的CRM系统应该是什么样的？大型企业追求的系统不再是简单易用而是功能的完整性，其次大型企业自身具备一定的开发实力，优先选择高度可定制的CRM，这样的系统能够自定义出与企业的管理理念相符合的数字化平台。
CRM客户管理系统能够将客户数据和销售信息统一保存在数据库中，每次与客户的互动，都能完善客户的信息，对于业务部门来说是进一步了解客户的机会。CRM的作用远不止这些，下面说说较好的CRM系统需要具备哪些功能？
CRM系统能帮助企业在销售流程、客户关系、营销活动等方面进行有效的管理，帮助企业提高客户转化率、优化销售与服务等业务流程，提升客户的满意度等。但是CRM系统五花八门，我们在选择CRM系统时有哪些考虑要素？
近日，又有一家企业在了解、评估了salesforce等CRM客户管理系统后选择了Zoho CRM。尤其在salesforce宣布退出中国之后，许多企业转而选择了Zoho。为什么企业更愿意使用Zoho CRM替代Salesforce？
每一家企业实施CRM软件的初衷都是提升业务流程效率，为企业降本增效，但从实际应用来看不少销售人员对CRM软件的使用意愿很低，什么原因造成了这种结果，什么样的CRM软件更受员工欢迎？
数字化是企业发展的必由之路，从本质上讲是帮助企业降本、提效。作为企业要选择符合行业特征和企业发展情况的工具来实现数字化这一过程。CRM软件在助力企业降本增效领域发挥着核心作用，具体有哪些优势呢？
如今大家选型CRM已经开始不再盲目跟风。我们经常能从社交媒体看到行业专家不建议大家选择行业头部CRM软件，要选择适合自身的软件，那么问题来了如何判断CRM软件是否满足企业需求？
CRM客户管理系统能够深化客户和销售过程的管理，为企业带来更多效益，因此对企业更为重要。但并非随便一款CRM就能实现预期的目标。所以，中小企业在选择CRM时要慎之又慎。那么，企业需要的CRM系统有哪些特征？
很多中小企业面临着组织架构混乱、内部分工不明，员工工作职责不明确等问题。而CRM管理系统可以帮助企业优化组织架构，规范业务运作，从而更好地发展。下面说说中小企业都需要的CRM系统该如何选择？
明确基本的业务需求、匹配到合适的CRM类型，接下来到了购买CRM软件环节，应该注意什么？这些选型标准值得收藏参考：1.软件功能与业务场景适配程度、2.标准化还是定制化、3.扩展性和开放性。
随着经济增长放缓，获客开始变得越来越难。许多企业开始使用CRM系统以求为企业创造效益。在此之前，CRM系统选型却让很多企业犯了难——如何在众多CRM中选到那个适合自己的？一起来看看CRM系统选型的详细步骤吧！
很多企业在进行CRM选型时，面临着不会选、不敢选的情况。其实，只要您掌握这12个评估维度，就等于掌握了CRM系统选型的思考方式。小Z整理了CRM客户管理系统的选型策略，帮助您从此告别选择困难。