部署CRM系统的意义有哪些?

2022-09-14 30 阅读量 2 分钟 卡林
部署CRM系统的意义有哪些?

如今一部分企业已经乘数字化东风完成了转型,线索量增加、客户转化率大幅提高,还有一部分企业处在观望状态,部署CRM系统的意义有哪些?这是管理者们需要考量的问题,小编通过这篇文章简单作一些分享。

一、自动化销售过程

对于每一家企业而言销售团队的时间都是十分宝贵的,销售人员每天要进行上百次的销售行为,处理多种多样的客户订单应接不暇。而部署CRM后可以通过使用工作流实现自动化,无需人工干预,将日常需要反复操作的简单任务设定为工作流规则,交给系统去执行,提高效率。

二、提升获客能力

部署CRM后可以将预置的表单植入官网或者博客,收集来自公司网站产生的潜在客户。将主流社交媒体与CRM系统集成后,潜在客户也会被自动收集到Zoho CRM中。甚至可以发布社交媒体活动,并利用CRM来分析和跟踪用户参与度。

三、提高采用率

CRM系统可以根据自身业务需求完成个性化定制。凭借自定义模块、自定义布局还有验证规则的字段,保证了客户数据的准确性和有效性,而像Zoho这样可以提供定制服务的系统,采用率可以提高到70%。

四、高效信息流通

部门信息不畅是企业常见的问题。现在部署CRM以后,部门根据员工角色定制仪表板,用于衡量各种指标。企业无论是管理者还是业务团队都将参考仪表板和报表,对团队的每日、每周和每月绩效、转化率有更深的了解。

这是小编关于部署CRM系统意义的一些洞察,你有什么见解可以扫码与我们沟通。

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