在客户心目中，200家CRM企业可能会有200种CRM管理系统，很多客户接触客户经理的第一句话都是：“你家是什么CRM？”。CRM系统是什么？很多技术商、企业管理者自己往往都没有概念，我们通过一文全面解析。
这篇文章有别于您读到的其他文章，将从CRM系统的概念理解、常见分类、基础功能、应用阶段、发展趋势、系统定价和选型技巧这七个方面为您全面归纳。
企业什么时候应该引入CRM管理系统，并没有固定的答案，但是有这六个迹象，表明企业可以使用CRM管理系统：1.客户信息缺乏管理 2.销售情况难以掌控 3.销售报告漏洞百出 4.没有移动解决方案 5.再次销售比例较低 6.准备进行快速扩张。
每个组织都会受到战略业务目标的驱动，战略为企业的一切努力提供目标和方向。又到了年终，一年中复盘年度计划执行情况，制定来年计划的时候。年初制定的目标，您实现了多少？
旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。曾经只有大型企业才应用的CRM管理系统，如今已走进了千家万户中小企业，帮助他们从枯燥重复性的业务中挣脱出来，做更有价值的业务。既然CRM如此重要，那么，我们优秀的CRM系统是什么样的？好的CRM的判断标准。
企业购买一款CRM软件，不同于购买一般的办公用品，我们需要进行全面、充分的考量、筛选、试用、验证等一系列环节，来挑选出适合企业本身的软件，这样才能有效地发挥CRM管理软件的作用。哪些企业需要部署CRM软件？如何部署CRM软件。
中国在册企业数量多达4400万，而CRM客户管理系统的使用率仅仅是一成。在这些使用了CRM的企业中，工具的潜力也很少被充分挖掘。这篇文章就来向您介绍：实施CRM系统的六个实用技巧。
近年来许多企业都涌现出了出海需求，在不同国家设置了办事处。企业在管理业务和客户时，不可避免用到CRM管理系统。对于这样的跨国企业，是否有一个CRM系统可以满足其需求？——答案是有的，这篇文章将为您介绍支持跨国协作功能的CRM有哪些好处，以及具体的产品推荐。
大家好，本期小编带来的是大型轮胎制造企业应用Zoho CRM管理系统的案例。客户是一家集研发、制造、销售于一体的大型制造企业，隶属于橡胶和塑料制品业，主营产品包括特种轮胎、电动车轮胎、摩托车轮胎和乘用车轮胎等，业务遍布全球。
CRM管理系统不仅仅是一种管理工具，更是一种以客户为中心的管理理念，本质是吸引客户和留住客户，让客户实现效益最大化，这对金融行业高度适用。这篇文章将向您介绍：金融CRM能解决哪些问题？金融CRM的作用
高科技行业是我国最具成长性的行业之一，发展至今依旧充满活力、创新和商业机会。而CRM管理系统作为企业数字化转型的重中之重，广泛应用与各行各业，当高科技企业部署CRM之后又会碰撞出怎样的火花。
很多初创企业为了节省预算，都会尽可能选择免费的软件。当企业想以尽可能低的成本用上CRM管理系统的时候，自然会接触到一个名词：开源CRM。那么，什么是开源CRM?开源CRM有哪些优缺点呢？
很多客户咨询IT软件行业用什么CRM软件?好用的IT软件CRM软件选哪一款？本期我们为大家带来大型软件企业应用Zoho CRM管理系统精细化管理客户关系的全流程分享。
相信很多人和我一样，初次听到CRM管理系统和ERM企业资源规划系统时都会困惑，它们之间到底有什么区别？企业如何判断应该选择哪一个？这篇文章将从二者的定义、区别、集成方式和选择建议为您进行全面解答。
政府在第十四个五年规划中提到：“充分发挥数据和丰富的应用场景优势，促进数字技术和实体经济的深度融合，赋能传统产业转型升级”，制造业是我国的支柱产业应用CRM管理系统可以充分发挥数字技术优势为制造业降本增效。制造业用什么CRM软件?