销售绩效版块可以说是CRM系统中的核心及高频应用。销售绩效管理是指管理者和销售人员共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的过程。那么，CRM如何支撑销售绩效管理？

有多少人可以平衡工作与生活？疫情当下，很多人开始了居家办公，实现这两者的平衡比以往任何时候都更加必要。我们需要找到有效的方法来优化工作，享受生活。下面说说，如何通过CRM自动化工具实现工作与生活的平衡。

CRM和CXM的区别在“视角不同、关注点不同、管理目标不同、使用人群不同、关键指标不同”。

CRM系统是管理客户关系的工具，但它的作用不止于此。CRM解决方案能够实现更有效的解决方案和业绩增长。要获得一个能解决所有问题的CRM系统，要提前做好一些准备工作。下面来说说，实施CRM系统前的4个成功关键要素。

销售和营销的一致性对营销人员来说是仅次于线索生成和转化的第三大优先事项。数据显示：销售和营销流程高度一致的公司增长速度提高19%，利润率提高15%。在这篇文章中，我们将向你展示CRM系统如何协调销售和营销。

客户关系管理有很多定义。对一些人来说，它是识别、了解、管理和满足潜在客户和现有客户的需求的业务战略。对其他人来说，它只是一个企业应用软件。下面我们说说，为什么企业需要一个CRM系统？

如何了解一款CRM客户管理系统的公司实力、市场地位、行业领导力、产品力及服务力?您可以参考Gartner魔力象限报告。Zoho CRM已经连续11年入选，下面说说Zoho CRM的主要功能。

管理一个销售团队并非易事。不仅要对收入负责。更要对数字负责。但销售主管所能做的就是通过每天的指导来管理团队的行动，尽可能完美地铺好一块砖。不妨借助CRM客户管理系统，帮助企业更好地管理销售团队。

一个有经验的销售人员可以根据他们最初的几次互动，了解一个线索是否会达成交易，从而确定交易的优先次序，，将时间、精力和资源放在高价值的线索上。其实，您可以通过CRM系统人工智能进行线索评分。

邮箱的收件箱是一个杂乱而繁忙的地方。每天都会收到内部邮件、通讯、营销内容、通知等等，只有一小部分是与同事、联系人、客户和线索的对话交流。那么，如何通过CRM客户管理系统在打开邮件前了解你的邮件情况？

销售是非常有竞争力的。虽然销售人员可能会说，办公室里没有 "比赛 "这种东西，但他们都在试图超过他们的同行。在适当的监督下，竞赛可以让团队努力工作，有效提高生产力和收入。Zoho CRM就把销售变成了一种游戏。

CRM源于市场营销，是企业运用与联网技术进行营销管理的创新产物。从CRM的本质出发，以Zoho CRM系统为例，它对核心营销理念进行创新，实现了从以产品为中心转变为以客户为中心的思维。下面说说CRM系统的营销概念。

数据显示，使用CRM系统的电子商务的销售量会提高87%，客户满意度会提高74%，业务效率会提高73%。要想在竞争激烈的电子商务市场取得成功，一款好的CRM是必不可少的。下面说说，你的企业真的需要CRM系统支持吗？

Gartner魔力象限一向是CRM领域的风向标。Zoho CRM系统今年进入远见者象限，足见其如今的影响力。上期我们介绍了Canvas画布、AI人工智能销售信号和工作流建议三个功能。今天继续来说说，被Gartner点名认可的CRM功能。

Gartner魔力象限一向是CRM领域的风向标。Zoho CRM系统今年进入远见者象限，足见其如今的影响力。上期我们介绍了Canvas画布、AI人工智能销售信号和工作流建议三个功能。今天继续来说说，被Gartner点名认可的CRM功能。