我们都知道CRM系统能够提供关于潜在客户和客户的宝贵见解。然而，数据衰减却是一不得不重视的问题。CRM数据质量问题会给企业带来巨大的损失。下面我们将探讨数据衰减及其影响，并分享如何防止CRM系统出现数据衰减？

我们都知道CRM系统能够提供关于潜在客户和客户的宝贵见解。然而，数据衰减不仅可以导致销售收入和客户的流失，还会提高员工离职率，以及管理层和员工之间的不和谐。下面我们来详细说说，CRM数据衰减的危害。

如今，仅利用PC端CRM系统来开展业务是不够的。随着移动设备成为每个人日常生活必不可少的一环，销售人员使用移动CRM系统可以在旅途中使便捷的访问和更新CRM系统。下面我们说说，移动CRM系统的珍贵价值。

用电子表格来管理客户虽然方便，但是信息分散孤立、数据分析困难。如果您准备使用CRM系统，也要注意用户使用率的问题。数据显示使用率低是导致70%的CRM项目失败的原因。下面说说，如何提升小企业CRM系统使用率？

CRM可以在很多方面为企业带来好处。决定采购CRM系统只是开始，接下来最重要的是CRM的选择。搜索引擎上涉及到CRM时，会出现无数种结果。那么，哪款CRM是适合您企业的呢？下面说说，评估CRM时需要思考的5个问题。

如果说大多数销售经理有一个共同点，那就是时间管理的挑战。一天中仅有的几个小时要面对几十项任务，往往没有时间来专注于培养客户线索和建立客户关系。其实，CRM能够帮到您。下面说说，CRM系统节省时间的小技巧。

无论您的企业规模如何、行业如何，管理线索和客户是理所当然的。使用电子表格、纸质文件或电子邮件来跟踪客户互动，费时费力还没有效果。小编整理了您的企业迫切需要CRM系统的迹象，来看看是否有您正面临的情况。

无论您的企业规模如何、行业如何，管理线索和客户是理所当然的。使用电子表格、纸质文件或电子邮件来跟踪客户互动，费时费力还没有效果。小编整理了您的企业迫切需要CRM系统的迹象，来看看是否有您正面临的情况。

竞争激烈的时代的成功秘诀是什么？答案是客户关系。与客户建立长期联系非常重要，而使用CRM系统可以使这个目标更容易实现。通过CRM系统衡量客户关系，了解其影响客户生命周期，您将能够更准确地评估工作并加以优化。

您是否从CRM客户管理系统中获得了最大的收益？实际上，经常使用CRM的销售团队不到50%，更别说深入研究复杂的功能了。如果使用CRM有一段时间，但仍觉缺少些什么，那么该深入了解一下企业应该使用的5个CRM功能。

大多数企业使用CRM系统是为了管理和优化销售流程。实际上，CRM可以提供一系列意想不到的好处。无论是实现与客户的全渠道沟通，还是市场活动管理，CRM系统统统可以搞定。下面来说说，CRM系统用于销售之外的功能。

销售经理的责任十分重大：增加收入和利润率到确保销售团队达成目标，很多事情都压在肩上。在一年中最繁忙的季度，如何同时管理这么多任务？CRM销售自动化或是最佳答案。下面说说值得关注的5个CRM销售自动化功能。

RFP过程的作用是帮助企业了解多个供应商解决方案之间的重要特征和功能差异，将大批供应商筛选到一个小范围。RFP也可以代表最初一轮的供应商评分。尽管RFP过程有很多好处，但这里有7个不创建CRM系统需求提案的理由。

很多客户在选择CRM时，都有这样一个想法：无论什么产品，它都会比目前的产品更好。但有些情况，企业不会从实施新CRM系统中获得足够的利益，无论选择哪种产品，都注定要失败。那么，购买新的CRM系统是一个好主意吗？

如今“以客户为中心”成为企业提升竞争力的核心战略。大型企业业务场景更具多样性，因此优化客户关系、精细化的运营，成为提升利润和改善绩效的必由之路。下面我们来看看，Zoho CRM系统如何实现以客户为中心？