移动CRM系统的珍贵价值

2022-12-15 17 阅读量 3 分钟 溯海
移动CRM系统的珍贵价值

如今,仅利用PC端CRM系统来开展业务是不够的。随着移动设备成为每个人日常生活必不可少的一环,销售人员使用移动CRM系统可以在旅途中使便捷的访问和更新CRM系统。下面我们说说,移动CRM系统的珍贵价值

1、提高生产力

现在的移动CRM应用程序有许多节省时间、成本效益高的特点和功能。移动CRM可以用来安排见面、录入数据、审查笔记、跟进等等。在移动设备中进行这一切,可以让销售人员减少很多繁琐的日常和手动工作,这使他们有更多的时间和精力进行销售。

2、增加销售额

在正确的时间获得正确的信息,并将其整理起来,使其易于获取,这对于达成交易与失去交易有着很大的区别。你的销售团队花在搜索所需信息上的时间越少,他们就能有更多的时间与客户互动并建立关系。数据表明,在实施了移动CRM系统的公司工作的销售代表中,有65%实现了他们的销售额,而在传统CRM系统中工作的销售代表只有22%。(引申阅读:谁家的移动CRM比较好用?

3、缩短销售周期

移动CRM允许销售团队以更少的互动来完成交易,最终让他们更快地寻找新的机会并开展工作。虽然这可以带来更高的收入潜力,但我们要提醒一点:较少的互动会占用客户更多的 "个人 "时间,使他们感到自己被企业所忽视。请确保你的销售团队通过将具体的客户情况录入CRM来弥补这一点。了解更多关于客户的信息将让他们感觉到自己更重要。

4、改善数据质量

当销售团队在PC端使用CRM时,他们往往要等到访问完客户回到办公室后才能输入会议记录,改变预约时间或日期,或更新客户的联系信息。这样一来,销售人员很可能会忘记部分数据,或者完全忘记输入数据。而使用移动CRM系统时,可以进行实时数据输入,确保信息的准确性。

5、灵活地选择多种设备

大多数销售团队都有台式机、笔记本电脑和智能手机设备。有些人甚至可能除了电脑之外,还有平板电脑和智能手机。移动CRM系统的设计是为了适应这些设备,销售团队可以灵活使用智能手机或平板电脑等设备进行工作,这使得线上和线下的过渡更容易。

6、提高CRM的使用率

与任何新的软件或硬件的引进一样,最大的挑战总是让你的团队适应并加入到使用这些新系统中。同样,如果销售团队可以通过多种设备访问CRM,使他们无缝地找到和访问他们需要的东西,他们可能会更愿意使用CRM系统。

这些优势将让企业获得一支强大的销售和服务团队。然而,在实施在你的CRM战略中使用移动技术之前,你必须得到你的销售团队的内部认同。如果你的销售团队不接受这种方法,移动CRM就不会成功。如果你希望找到一款好用的移动CRM系统,不妨了解试用Zoho CRM吧!

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