7个不创建CRM需求提案的理由

2022-12-07 18 阅读量 2 分钟 溯海
7个不创建CRM需求提案的理由

RFP过程的作用是帮助企业了解多个供应商解决方案之间的重要特征和功能差异,将一大批潜在的供应商筛选到一个小范围。RFP也可以代表最初一轮的供应商评分。尽管RFP过程有很多好处,但这里有7个不创建CRM系统需求提案的理由

1、已经有CRM供应商的名单

因为CRM是一个成熟的行业,有一个定义良好的CRM供应商,大多数公司应该考虑将其列入简要名单中。

2、比较相似的功能

在大多数情况下,市场上的主要CRM系统都有相同的功能表。虽然不同供应商的解决方案之间有着细微的差别,这些差别可能不会在CRM RFP的 "问话 "中被发现。

3、将时间和金钱用在其他地方

开发一个RFP可能是一个昂贵和耗时的工作。审查回应可能需要更长时间。我们听说有几家公司的CRM招标书有超过30个回应者。为什么不把时间和金钱分配给记录详细的业务需求并开始制定功能规范呢?(引申阅读:制定详细的CRM需求有什么好处?

4、无助于确定服务预算

RFP通常为供应商提供非常高层次的要求,这反过来意味着供应商只能提供高层次的服务估算。只有在进行详细的需求调查后,才能提供更精细的估计。

5、最适合的供应商可能拒绝参与

对供应商来说,回应招标书可能是一个繁重的过程。如果供应商的销售团队认为有其他更容易获得的机会,该团队可能不参加招标,及时他们可能是该项目最合适的供应商。

6、无法解决意见的分歧

RFP的目标之一可能是在对什么是最好的CRM解决方案有着不同先入为主观念的部门之间建立共识。然而,其答复实际上可能对解决缺乏共识的问题没有什么帮助。

7、拖延购买过程

如果RFP作为购买过程中的一个步骤被取消,那么整个过程会进展得更快。虽然定义详细的CRM需求可能会比制定RFP花费更多时间,但前者会产生 "为了加快进程而放慢进程 "的可能。

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