Gartner魔力象限一向是CRM领域的风向标。Zoho CRM系统今年进入远见者象限,足见其如今的影响力。上期我们介绍了Canvas画布、AI人工智能销售信号和工作流建议三个功能。今天继续来说说,被Gartner点名认可的CRM功能。
许多公司通过成功实施CRM客户管理系统实现了扩大市场和提升利润的目标。但一切的前提是成功实施CRM系统。很多企业由于各样的原因,导致CRM系统没有达到预期的效果。下面来说说,CRM系统实施的几个步骤。
尽可能多的去获取线索肯定不会出错,但我们如何管理这些线索并识别线索质量?不是所有的线索都是有价值的——只有一小部分可能是有意向或值得采取行动的。下面我们来说说,如何在CRM系统中对网站线索进行分类?
CRM系统数据库中遗漏的字段会给企业不小的问题。它可能导致难以追踪重要的客户数据、提供不准确的报告和洞察力、遗漏关键的客户数据使企业面临违反法律法规的风险等。下面说说,CRM系统中需要数据准确的四个理由。
CRM系统应该如何选择?CRM客户管理系统是目前企业比较常用的,能够帮助企业维护客户关系,管理销售流程,实现业绩增长的企业应用软件。想要实现这些,企业该如何选择CRM呢?
近年来,CRM厂商层出不穷,各种类型的CRM客户管理系统也比比皆是。那么,企业在进行CRM系统选型的时候,如何做才能选到相对靠谱的?下面我们来说说,一款合格的CRM系统要具备哪些功能?
很多企业主会有一个疑问,那就是CRM系统是否有行业限制?我的企业所处行业比较冷门,到底能不能实施CRM?答案是,只要您的企业有销售团队,有销售类型的业务,那么都是可以使用CRM系统的。
CRM客户管理系统是一种帮助企业管理客户关系的IT工具,它可以将客户的基本信息储存在一个地方,并对客户的各种信息进行梳理和分析,为企业维护客户关系提供坚实的数据基础。下面说说,CRM系统为企业解决了什么问题。
在今年发布的Gartner SFA魔力象限报告中,Zoho CRM连续11年入选,并且进入“远见者象限”。今天我们来盘点那些被Gartner点名认可的CRM系统优势功能,它们好在哪里,对企业有什么具体的应用价值?
在今年发布的Gartner SFA魔力象限报告中,Zoho CRM连续11年入选,并且进入“远见者象限”。今天我们来盘点那些被Gartner点名认可的CRM系统优势功能,它们好在哪里,对企业有什么具体的应用价值?
很多管理者都了解了CRM客户管理系统的作用以及对企业的帮助。但可能是因为业务刚刚起步,没有充足的预算;或是目前的工具即可满足管理需求,下面就来说说小企业为什么不愿意上CRM系统?
CRM信息系统对小企业有哪些作用?其实CRM客户管理系统能做的还不少,它可以记录客户沟通记录,识别适合您产品的客户,有效地管理您的销售和回款流程,帮助企业建立良好的客户关系,下面我们来详细的说一说
相信您问身边的朋友,他们的公司有没有使用CRM客户管理系统,大多数的回答都会是正在用。为什么这么多企业都在使用CRM,它到底有什么作用和帮助?下面来说说,推荐CRM信息系统的原因。
很多企业在选型CRM客户管理系统时会根据业务的具体情况有一些独特的需求。抛开这些需求,CRM系统有着很多核心功能,无论您的企业情况这些功能都是共通的。在选型时,CRM最主要的功能是什么?
一些企业恨不得CRM客户管理系统能够满足他们的所有需求,动辄就是数十页的功能需求文档。虽然看起来功能全面,但更像是东拼西凑的四不像。这种盲目追求功能全面的观念也是导致CRM项目常见的失败原因。