许多公司通过成功实施CRM客户管理系统实现了扩大市场和提升利润的目标。但一切的前提是成功实施CRM系统。很多企业由于各样的原因，导致CRM系统没有达到预期的效果。下面来说说，CRM系统实施的几个步骤。

尽可能多的去获取线索肯定不会出错，但我们如何管理这些线索并识别线索质量？不是所有的线索都是有价值的——只有一小部分可能是有意向或值得采取行动的。下面我们来说说，如何在CRM系统中对网站线索进行分类？

CRM系统数据库中遗漏的字段会给企业不小的问题。它可能导致难以追踪重要的客户数据、提供不准确的报告和洞察力、遗漏关键的客户数据使企业面临违反法律法规的风险等。下面说说，CRM系统中需要数据准确的四个理由。

CRM系统应该如何选择？CRM客户管理系统是目前企业比较常用的，能够帮助企业维护客户关系，管理销售流程，实现业绩增长的企业应用软件。想要实现这些，企业该如何选择CRM呢？

近年来，CRM厂商层出不穷，各种类型的CRM客户管理系统也比比皆是。那么，企业在进行CRM系统选型的时候，如何做才能选到相对靠谱的？下面我们来说说，一款合格的CRM系统要具备哪些功能？

很多企业主会有一个疑问，那就是CRM系统是否有行业限制？我的企业所处行业比较冷门，到底能不能实施CRM？答案是，只要您的企业有销售团队，有销售类型的业务，那么都是可以使用CRM系统的。

CRM客户管理系统是一种帮助企业管理客户关系的IT工具，它可以将客户的基本信息储存在一个地方，并对客户的各种信息进行梳理和分析，为企业维护客户关系提供坚实的数据基础。下面说说，CRM系统为企业解决了什么问题。

在今年发布的Gartner SFA魔力象限报告中，Zoho CRM连续11年入选，并且进入“远见者象限”。今天我们来盘点那些被Gartner点名认可的CRM系统优势功能，它们好在哪里，对企业有什么具体的应用价值？

在今年发布的Gartner SFA魔力象限报告中，Zoho CRM连续11年入选，并且进入“远见者象限”。今天我们来盘点那些被Gartner点名认可的CRM系统优势功能，它们好在哪里，对企业有什么具体的应用价值？

很多管理者都了解了CRM客户管理系统的作用以及对企业的帮助。但可能是因为业务刚刚起步，没有充足的预算；或是目前的工具即可满足管理需求，下面就来说说小企业为什么不愿意上CRM系统？

CRM信息系统对小企业有哪些作用？其实CRM客户管理系统能做的还不少，它可以记录客户沟通记录，识别适合您产品的客户，有效地管理您的销售和回款流程，帮助企业建立良好的客户关系，下面我们来详细的说一说

相信您问身边的朋友，他们的公司有没有使用CRM客户管理系统，大多数的回答都会是正在用。为什么这么多企业都在使用CRM，它到底有什么作用和帮助？下面来说说，推荐CRM信息系统的原因。

很多企业在选型CRM客户管理系统时会根据业务的具体情况有一些独特的需求。抛开这些需求，CRM系统有着很多核心功能，无论您的企业情况这些功能都是共通的。在选型时，CRM最主要的功能是什么？

一些企业恨不得CRM客户管理系统能够满足他们的所有需求，动辄就是数十页的功能需求文档。虽然看起来功能全面，但更像是东拼西凑的四不像。这种盲目追求功能全面的观念也是导致CRM项目常见的失败原因。

随着数字化转型的浪潮袭来，CRM客户管理系统成为了企业数字化转型软件的首选。市面上的CRM多是标准型，无法满足部分企业的特殊需求。因此，不少企业开始对CRM系统进行定制。那么，企业定制CRM系统需要准备什么？