为了在市场竞争中赢得一席之地，不少企业开始逐步转向智能化发展模式。这其中许多企业开始使用在线CRM系统，实现企业自身更好地发展。那么在线CRM对企业有那些帮助？

客户拜访是销售策略中非常重要的一环。数据表明：90%的成交是在第4次到第11次拜访中完成的。由此可见客户拜访对销售成单起到了非常重要的作用。下面说说CRM客户管理系统关于客户拜访的功能。

随着企业对客户资源的重视，CRM客户管理系统已成为各企业进行客户管理的有力工具。很多企业认为CRM就是用来管理客户的，其实CRM可以做的事情还有很多。下面我们就来说说，除了客户管理CRM系统还能做什么？

CRM客户管理系统能够将客户数据和销售信息统一保存在数据库中，每次与客户的互动，都能完善客户的信息，对于业务部门来说是进一步了解客户的机会。CRM的作用远不止这些，下面说说较好的CRM系统需要具备哪些功能？

很多小型企业，尤其是初创企业，经常会忽视CRM客户管理系统的作用。甚至还有很多管理者不太了解什么是CRM系统以及它的作用。接下来，小编将简述CRM系统能做些什么，让您对CRM有更多的了解。

CRM系统能帮助企业在销售流程、客户关系、营销活动等方面进行有效的管理，帮助企业提高客户转化率、优化销售与服务等业务流程，提升客户的满意度等。但是CRM系统五花八门，我们在选择CRM系统时有哪些考虑要素？

CRM客户管理系统能够深化客户和销售过程的管理，为企业带来更多效益，因此对企业更为重要。但并非随便一款CRM就能实现预期的目标。所以，中小企业在选择CRM时要慎之又慎。那么，企业需要的CRM系统有哪些特征？

CRM系统以管理客户数据为核心，通过信息技术实现营销、销售、服务自动化，是一个集客户信息的收集、管理、分析、利用的企业办公系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。下面我们来做一个CRM系统的作用分析。

很多企业在营销、销售和服务的过程中遇到过这些问题：客户不喜欢我们发的营销文章怎么办？本季度所有的大区加起来能不能完成销售任务？哪些客户正在悄悄抛弃我们转向竞争对手？通过CRM系统预测，或许可以找出答案。

在企业通过CRM推动市场营销、销售和服务的过程中，会遭遇到各种各样意想不到的问题。CRM系统可以记录下过去发生的事情，那么CRM可以对还未发生的事情给出答案吗？下面我们来说说，CRM系统常用的五个销售预测。

如何维护客户关系？传统方法是通过个性化服务、定期沟通、客户反馈的收集与应对、忠诚度计划；现代方法是通过CRM客户管理系统集中化客户信息、自动化沟通、客户细分与个性化营销、跟踪客户满意度和反馈。

很多中小企业面临着组织架构混乱、内部分工不明，员工工作职责不明确等问题。而CRM管理系统可以帮助企业优化组织架构，规范业务运作，从而更好地发展。下面说说中小企业都需要的CRM系统该如何选择？

客户流失是企业经常会遇到的事情。客户数据错误或流失、客户跟进不及时、无法给予客户优质体验等都会导致客户流失。目前已有许多企业选择实施CRM客户管理系统来进行客户管理。下面说说，如何通过CRM系统减少客户流失？

随着互联网技术发展成熟，数据量成倍式增长，企业必须充分利用CRM客户管理系统优化核心运营，拥抱数字化转型，创造真正的业务价值。下面说说，CRM对企业数字化转型的好处。

如果您的企业经常接触国际客户和供货商，那么一款支持多币种的CRM系统就非常重要了。这样的CRM客户管理系统能够很好地描述和促进国际化交易，帮助您轻松处理全球市场的业务。