近日，备受行业关注的Gartner销售自动化（SFA）魔力象限报告发布。除Zoho CRM系统入选Gartner销售自动化象限以外，其他业内知名厂商如Salesforce、Microsoft、Oracle、SAP等共同入选。

企业中一些需要高度交互的自定义业务逻辑都可以通过CRM系统的客户端脚本按需轻松实现。解决了流程问题和数据问题后，我们还要考虑扩展问题，接口的标准化、连接的便捷性。下面说说，CRM系统中的连接扩展是什么？

企业通过CRM客户管理系统定义好流程后，要确保每个环节数据操作上的完整性、规范性和有效性。而Zoho的客户端脚本就可以完成这个数据管控的工作。下面详细说说，CRM系统中的客户端脚本是什么？

SaaS CRM客户管理软件的费用仅仅是企业租用账户的费用，这种CRM定价方式相较于传统的本地部署模式预算更低且易于管理。那么企业选择SaaS CRM软件的成本有哪些？根据用户需求不同，SaaS软件成本大致以下几种：

无论业务形态多么类似的公司，每家企业都有自己独特的业务流程和数据规范要求，所以CRM客户管理系统也必须满足企业个性化要求。今天我们就来说说，Zoho CRM系统中的旅程构建器是什么？

CRM客户管理系统能够轻松处理大量的销售数据，提大地提高销售人员和管理人员的工作效率。同时，它还能够帮助企业协调和计划销售活动，有效提高销售转化率。下面来说说，CRM系统如何进行销售管理。

提高客户满意度的前提是提供卓越的客户体验。每个客户都对产品和服务有着不同的要求。因此企业要了解客户，提供他们需要的产品和服务。CRM系统能够帮助企业更好地了解客户，下面说说CRM如何帮助提高客户满意度？

作为一体化云平台，ZOHO的产品可以满足将企业业务流程集中在一个平台上操作，实现业务协同，大限度减少信息孤岛现象。尤其是制造企业，Zoho CRM系统更有着天然的匹配度。下面说说，为什么推荐制造企业使用Zoho CRM？

每个行业都需要CRM客户管理系统，它可以帮助企业提高核心竞争力，利用信息技术来协调企业和顾客在销售、营销、服务过程中的交互过程，为企业的发展提供推动力。下面给大家分享几个Zoho CRM系统的客户案例以供参考。

前一阵子我们汇总了一批CRM常用术语，把相对基础的CRM概念进行了梳理。B2B企业在应用CRM客户管理系统的过程中还会涉及到很多的常用概念和术语，那么我们继续来汇总CRM系统的那些常见术语。

前一阵子我们汇总了一批CRM常用术语，把相对基础的CRM概念进行了梳理。B2B企业在应用CRM客户管理系统的过程中还会涉及到很多的常用概念和术语，那么我们继续来汇总CRM系统的那些常见术语。

CRM客户管理系统对管理者们来说已经不再陌生。随着技术的发展，基于SaaS模式的云CRM系统开始出现，打破了原本CRM系统本地部署的模式，逐渐地受到广大企业的欢迎。那么，CRM系统的两种部署方式哪个好？

信息技术飞速发展，各个企业都在尝试通过新的工具帮助自身发展。CRM客户管理系统就是如今大多数的企业都在使用的工具，CRM系统的优势有哪些？下面我们一起来看看。

为您推荐一款定制能力好的CRM系统——Zoho CRM的定制能力一直受到客户喜爱，首先，它够灵活；其次，它够简单；第三，它跨度够大，既可以开发一个特有的功能模块，也可以对现有页面做字段级的细微调整。

CRM客户管理系统能够整合与客户联系相关的所有信息，包括销售、营销和客户服务，吸引新客户，保留老客户。企业在评估CRM系统的时候，定制能力是其中一项非常重要考量标准。那么如何评估CRM系统的定制性好不好？