每个行业都需要CRM客户管理系统，它可以帮助企业提高核心竞争力，利用信息技术来协调企业和顾客在销售、营销、服务过程中的交互过程，为企业的发展提供推动力。下面给大家分享几个Zoho CRM系统的客户案例以供参考。
茄子科技是软件服务出海的领先企业，王牌产品叫茄子快传，是一个点对点传输的APP， 不需要WiFi打开应用即可建立热点，分享手机里的文件、照片、音乐，这个对产品网络环境不好的国家很有吸引力。早期没有海外办公室，没有海外人员，也没有花钱做推广。到去年，全球用户安装量达到24亿，连续多年霸榜各国Google Play应用商店。随着竞争加剧，茄子科技继续探索商业化增长，提供全球化的移动广告服务，实现了从工具到平台的进化。
茄子科技在出海过程中遇到的挑战主要来自两方面，第一是全球10余家海外分支机构之间如何高效协同，第二则是如何实现全球范围的数据统一，以更高的视角建立数据洞察，指导在世界各地开展业务。Zoho产品帮助他们解决了这些问题。（引申阅读：CRM系统进行数据分析的方法？）
UNice是一家做假发的跨境电商，创始人是土生土长的河南许昌人，十几岁的时候在假发工厂打工。2011年创业，起初做B2B外贸。后来，他发现在国外个人用户越来越多，就转型到C端，开始做起跨境电商，建立自己的官网，推出了UNice品牌，红遍欧美，从三线城市走向世界。
UNice在海外的营销做得很好，单月官网访客能达到四五十万，巨大的流量带来了客户的翻倍增长， UNice需要工具来解决三个问题：
1、承接来自多个营销渠道的客户，汇总客户信息；
2、在官网上与世界各地的买家及时互动，解答问题，销售产品。
3、开展客户关怀，维系长期关系。
基于这三个主要需求，Unice选用了Zoho CRM和Zoho SalesIＱ这两个产品。
华测导航是传统制造业出海的典型企业。图片显示2020年5月，中国珠峰测量登山队登上峰顶，一同登顶的还有华测导航研制的北斗高精度定位设备。