前文说到，企业中一些需要高度交互的自定义业务逻辑都可以通过CRM客户管理系统的客户端脚本按需轻松实现。解决了流程问题和数据问题后，我们还要考虑扩展问题，接口的标准化、连接的便捷性。下面说说，CRM系统中的连接扩展是什么？
Zoho的连接器可以帮助我们实现对接扩展。连接器定义如上图。
连接器支持不同的认证类型：API密钥、基本认证、OAuth 1.0和OAuth 2.0。
2017年Zoho推出了全家桶Zoho One，几十款应用帮助我们解决不同的业务问题。连接器也可以帮助我们连接Zoho中的多个服务，创建业务连通更强的办公环境。
CRM预置了Zoho各应用之间的连接认证Zoho OAuth，我们只需要在连接器中选择要连接的应用和使用范围就可以直接在函数中做数据同步。
列举几个Zoho各应用之间连接的场景：
1、项目交付过程