CRM系统关于客户拜访的功能

2022-09-13 40 阅读量 2 分钟 溯海
CRM系统关于客户拜访的功能

客户拜访是销售策略中非常重要的一环。数据表明:90%的成交是在第4次到第11次拜访中完成的。由此可见客户拜访对销售成单起到了非常重要的作用。下面说说CRM客户管理系统关于客户拜访的功能

销售上门拜访客户会增加人力成本以及时间成本,为了方便销售拜访客户,CRM系统提供了客户地图功能,可以更加直观的展现客户的分布状况,这样销售人员外出拜访某一客户完成,便可搜索附近的客户继续拜访,让上门的成本降低,提高了投入产出比。

使用CRM系统,销售在录入客户信息时,可填写客户的公司地址、企业名称等,为建立客户分布图做准备。有了客户地址的信息维度,CRM将销售的客户位置分布展示在地图上,形成客户分布图。

假如销售人员拜访完一个客户后有一些空闲时间,可以抓住机会寻找附近的潜在客户,在移动CRM系统的地图上查看他们所在的位置,访问网站链接,在联系他们之前获取所有需要的信息。检查最便捷的路线导航到客户的所在位置。到达客户处后签到,记录拜访情况,最大限度地利用好在路上的时间。

客户地图极大提高了销售与客户的互动频率,以及拜访的效率,充分考虑了销售的实际使用场景,尽可能的从各个方面为销售提供成单的助力,除此之外,CRM还有更多实用的功能,帮助企业深化销售管理,提升销售工作效率。(引申阅读:谁家的移动CRM比较好用?

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