如今，消费者掌握了更多的信息，企业或商家营销获客越发艰难。因此，企业需要不断创新，建立完善的服务观念和服务理念做到以客户为中心，才能吸引新客户留住老客户。那么，企业该如何通过CRM系统改善营销获客？
CRM是以客户数据的管理为核心，利用信息技术，实现市场营销、销售自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。下面说说，CRM系统对企业的三个有效作用。
您是否想过为您的团队使用CRM系统？CRM系统可以跟踪客户信息、记录客户互动、提高客户满意度。随着您的业务增长，您的客户量也会增长，电子表格可能就无法满足管理客户的需求了。企业该什么时候开始使用CRM系统？
什么是CRM？我们常说的CRM就是CRM系统、CRM软件、CRM客户管理系统、CRM客户关系管理软件等等，这些都是CRM，是一种企业办公软件。
为什么大家都说CRM系统非常重要？因为它能够帮助企业优化业务流程、获得更多客户、提高业务收入。当今市场竞争激烈，有更多的产品和服务供客户选择，企业如何才能获得客户青睐？不妨试试CRM客户管理系统。
小型企业数字化之路倍加艰难，其组织规模有限、资源有限，数字化布局或转型，也存在与数字平台匹配度的问题。其实小型企业可以通过CRM客户管理系统实现高效的客户关系管理，进一步提高市场竞争力。
一家企业，在销售过程中有多少客户是有效的？又有多少客户可以留下来？如果企业只顾着开发新客户，而忽略了客户保留，那么将会造成资源的浪费。那么CRM系统中的客户保留是什么意思？
很多企业实施CRM系统后没有从中获益。道理很简单，企业购买使用CRM的过程，可以视作为一次投资。既然是投资，就需要去计算ROI，明确这场投资的回报率。那么，如何衡量CRM投资回报率？CRM系统如何提升投资回报率？
CRM自诞生以来就一直受到各行业企业的追捧。尤其在数字化时代，CRM系统可谓是企业提升效益的必备单品。但是，并不是所有的企业都从CRM中获得收益，下面我们来说说，什么是CRM投资回报率？
客户资源是很重要的资产，防止客户数据丢失是所有企业都非常重视的事情。在日常经营管理中，员工离职、工作交接、数据整理都会造成客户数据丢失的情况。作为企业管理工具，CRM系统都有哪些手段防止客户流失？
销售部门作为企业重要的营收部门，做好企业管理意义重大。如今市场竞争激烈，人工管理很难兼顾。不少企业借助CRM销售管理系统优化改进工作流程中各个环节存在的问题。下面小Z来简单说说CRM系统是做什么的？
从2010年至今，CRM客户管理系统登上了发展的快车。如今的CRM市场百花齐放，越来越多的人都开始关注并想要去了解CRM。很多人都有疑惑，CRM系统能给我带来什么？
CRM是以客户管理为核心，帮助营销、销售、服务部门实现业务自动化，为企业进行客户数据的收集、管理和分析，提高客户体验和留存的企业管理工具。那么，企业为什么要使用CRM系统？CRM的作用是？
随着互联网技术的发展，在线CRM系统开始发力。它可以收集、管理与客户的信息，更好地追踪客户旅程，提高客户体验并赋予数据管理能力。不仅如此，CRM还有很多功能帮助企业更好地经营。那么，CRM系统的重要功能有哪些
企业关于客户、供应商、潜在客户等重要信息往往是分散混乱的。如何将信息有效地整理起来呢？CRM系统可以全面整理客户信息，跟进客户全生命周期，提高客户响应速度，打通多个渠道，为客户提供满意的服务。