简单说说CRM系统是做什么的?

2022-05-17 42 阅读量 2 分钟 溯海
简单说说CRM系统是做什么的?

销售部门作为企业重要的营收部门,做好企业管理意义重大。如今市场竞争激烈,人工管理很难兼顾。不少企业借助CRM销售管理系统优化改进工作流程中各个环节存在的问题。下面小Z来简单说说CRM系统是做什么的

一、客户档案管理

通过CRM销售管理系统中客户档案管理,将系统中客户信息统一管理,一方面可以保证客户信息数据安全,客户不丢失;另一方面员工、管理者都能随时随地查询和更新客户数据,提高客户管理效率。

二、部门协同办公

CRM系统通过各种途径促进团队协作,比如实时聊天、信息共享、团队动态、标签备注等,帮企业团队同步客户信息,促进销售团队高效协作办公。使用CRM系统可以自定义工作流,促使业务流程线上自动流转,建立系统客户评分机制,自动分配给相应的销售人员。

三、数据统计管理

CRM销售管理系统自动生成各种数据图表和报表,支持从饼图到热图等丰富的图表类型,简单直观地展示CRM数据,助力分析业务发展状况,清晰呈现团队工作成果,帮助管理者做出下一步正确的决策。(引申阅读:CRM系统进行数据分析的方法?

选择一款好的CRM销售管理系统对企业发展有重要价值,Zoho销售管理CRM是国际品牌,灵活强大,现在注册还有高级版本15天的免费试用,这么好用的CRM系统,赶快来体验一下吧!

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