协调销售和营销团队将大幅提高您的业务收益，尽管很多企业的销售和营销部门没有保持一致。一致性有多种形式，但归根结底还是获取和培养潜在客户。如何让销售和营销保持一致？来试试CRM客户管理系统吧。

随着时代发展，CRM客户管理系统正在逐步改变销售人员的工作方式，越来越多的企业开始通过CRM管理销售活动。虽然CRM的作用有目共睹，但企业如何用好CRM还存在不少误区。那么，企业用好CRM系统的几个要点？

客户的重要性，每个做企业的人都非常清楚。为了维护好客户，很多企业都使用CRM系统建立“以客户为中心”的经营理念，提高服务水平，进而在提高客户满意度的同时提高企业的盈利。那么，企业如何通过CRM系统维护客户？

客户对企业的重要程度不言而喻。可以说，客户是企业收益的来源和可持续发展的基础。企业想要成功转化客户，需要精力客户跟踪、挖掘、维护等一系列过程。下面我们来说说，CRM客户管理系统如何管理企业客户？

现如今，不少企业通过办公软件优化业务效率，加强销售管理。其中CRM销售管理系统能够有效提升销售人员的工作效率，提高销售成功率。为什么CRM系统能够提升销售业绩？下面小编从三个方面来概括说一下：

国内的外贸行业经历了四个发展阶段，从发展期到繁荣期，CRM客户管理系统逐步走到幕前，成为外贸企业必不可少的主打工具。那么外贸行业整面临哪些问题？该如何解决？下面我们就来说说适合外贸行业的CRM解决方案。

长期高强度的单一工作会让销售人员逐渐失去对工作的兴趣，导致销售状态缺少动力和激情，工作开展愈加困难。不少企业通过CRM设置游戏化竞赛，调动销售人员的工作积极性。那么，如何在CRM系统中设置游戏化机制？

对企业销售来说，高薪酬也伴随着更高的压力与挑战。高强度的单一工作会让销售人员逐渐失去对工作的兴趣，导致销售状态缺少动力和激情，工作开展愈加困难。通过CRM系统进行游戏化销售管理，让销售人员重新干劲满满。

企业收益的80%是由那些少数的优质客户提供的，而剩下的20%才来自于大部分的普通客户。因此销售人员在分配工作时间时要辨别高价值客户和普通客户，以免浪费时间又无法创造价值。那么，CRM系统如何进行客户细分？

CRM即客户关系管理，被很多企业用来管理与客户之间的关系。CRM客户管理系统是一种管理客户数据，优化销售流程，通过数据分析深入了解客户，帮助企业提高收益的企业办公软件。那么，实施CRM能给企业带来什么改变？

CRM是以客户管理为核心，帮助营销、销售、服务部门实现业务自动化，为企业进行客户数据的收集、管理和分析，提高客户体验和留存的企业管理工具。那么，企业为什么要使用CRM系统？CRM的作用是？

当企业规模逐步扩大时，为了提高业务效率往往会引入企业管理系统，许多管理者在选择CRM系统或ERP系统间摇摆不定。CRM和ERP的概念经常会被混淆，甚至不清楚它们的作用。下面我们就来说说，ERP和CRM系统有什么区别？

不少销售人员叫苦连天：老客户几乎不会打开发送的邮件；再次进行沟通跟进时，老客户往往不会响应。那么，这些“顽固”的老客户到底该如何跟进？是否具有行之有效的方法呢?当然，您可以通过CRM系统进行老客户跟进。

随着互联网技术的发展，在线CRM系统开始发力。它可以收集、管理与客户的信息，更好地追踪客户旅程，提高客户体验并赋予数据管理能力。不仅如此，CRM还有很多功能帮助企业更好地经营。那么，CRM系统的重要功能有哪些

销售过程中有很多情况会降低团队的效率。通过实施CRM系统，帮助您的企业自动执行手动任务、减少错误并专注于完成交易。这里有5个技巧，可以帮助您的销售人员通过CRM集成Excel为销售流程赋能并提高他们的整体效率。