2024年，民营经济发展继续壮大，这对于各行各业而言都是一种机遇挑战。企业想要规范化客户管理，实现销售增长，CRM软件仍然是一个不错的选择。在数字化时代，企业数字化转型已成必然，企业想要数字化转型，数字化工具就是最好的推力。这样一看，CRM软件无疑是性价比之选。那么2024年有什么好用的CRM软件吗？
市场上CRM厂商数量众多，产品宣传让人眼花缭乱。如何在短时间内寻找最能满足业务需求的CRM系统，并且评估CRM厂商是否适合自己?
这篇文章告诉您:EXCEL在客户管理方面都有哪些局限性？CRM管理系统都有哪些优势？初创企业应该怎样选择适合的CRM系统？
在企业越来越重视客户体验的今天，客户体验建设包含客户认知、客户旅程设置、NPS客户满意度调查三大版块，在工具上分别对应Zoho CRM的路径探查器、旅程构建器和NPS。本文将重点介绍客户旅程构建。
大家好我是卡林，今天分享CRM系统的十大功能，企业CRM系统选型指南。说起CRM的功能，大家会联想到什么？数据库、商机管理或者销售漏斗，这些是大部分人都会联想到的功能，但不太全面。
在企业数字化转型的推动下，国内CRM市场规模稳步增长，但仍面临CRM的应用率不高、功能不完善、定制能力不强、竞争力不足等问题。本文将分析国内CRM行业的现状和前景，以及介绍和评价八款常用CRM软件。
当我们谈论企业怎样选择CRM管理系统时，大型企业、中型企业以及小型或初创等不同规模的企业需求各不相同，很难用一套软件来适配所有公司。以小企业为例，大多面临预算紧张、没有专业的IT部门或支持团队、暂时用不到高级定制功能等现状。
每个组织都会受到战略业务目标的驱动，战略为企业的一切努力提供目标和方向。又到了年终，一年中复盘年度计划执行情况，制定来年计划的时候。年初制定的目标，您实现了多少？
旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。曾经只有大型企业才应用的CRM管理系统，如今已走进了千家万户中小企业，帮助他们从枯燥重复性的业务中挣脱出来，做更有价值的业务。既然CRM如此重要，那么，我们优秀的CRM系统是什么样的？好的CRM的判断标准。
企业纷纷开始引入CRM管理系统，进行“企业上云”。数据安全性是企业选择软件时应该格外重视的一点。为什么企业应该选择符合GDPR标准的在线CRM?
政府在第十四个五年规划中提到：“充分发挥数据和丰富的应用场景优势，促进数字技术和实体经济的深度融合，赋能传统产业转型升级”，制造业是我国的支柱产业应用CRM管理系统可以充分发挥数字技术优势为制造业降本增效。制造业用什么CRM软件?
选择了合适的CRM管理系统就要开始准备搭建流程。搭建过程中应该和厂商密切沟通需求，结合自己条件进行。搭建包括哪些环节，各个环节分别要注意什么？以下是选用CRM系统的六个步骤。
有不少企业都在部署完CRM管理系统后才发现运行没有达到预期效果。可能是推进不到位，也有可能是选择了不适合自身的系统。那么，部署的CRM系统到底适合企业吗，判定条件是什么？
很多使用过CRM管理系统的人都表示，一旦尝试使用客户管理系统进行业务处理之后，就再也离不开了。那么，客户管理系统究竟有什么魔力？以下是CRM管理系统的功能详解。
无论在哪个行业，都不敢拿客户满意率开玩笑。毕竟，大多数公司都要依赖客户。提高客户满意率并非不可能。CRM管理系统可以帮助做到这一点。本文将告诉您：CRM系统为何能提高客户满意度