CRM客户管理系统是企业管理客户、管理销售及营销的重要工具。对于小企业来说，提高客户满意度，留住更多的客户，获取更多利润才是首要目标。那么小企业需要使用CRM系统吗？
CRM系统面世早已有二十余年了，市面上各种类型的系统数不胜数，而且不少系统的费用小型企业也能够承受。企业为什么要使用CRM系统？CRM能够那些方面带来好处？
对于那些对CRM客户管理系统了解不深的企业来讲，仅仅是从搜索引擎和各种广告里获取到相关内容，对于CRM系统的了解非常片面，甚至会产生各种误解。具体点讲，CRM选型有哪些误区？
当“以客户为中心”成为大多数企业的经营理念之后，服务类企业也更加重视服务体系的建设。而一款适合服务行业的CRM客户管理系统也能够起到不少的帮助。今天我们就来说说，服务行业CRM系统什么样？该如何进行选择？
企业实施CRM客户管理系统是一个非常重要的决定。在您决定部署CRM系统之前，请您先问一下自己，是否真的了解CRM对于企业的意义？以及使用CRM能解决企业中的哪些管理问题？
企业想要发展，离不开客户的支持。很多企业只注重产品销售，导致客户流失，给企业的发展带来影响。通过CRM客户管理系统能帮企业提高客户转化率，获得更多销售业绩。那么，CRM系统能够起到什么作用？
销售人员抵触CRM系统怎么办？别担心，每个人都会下意识的抵触改变，这是很正常的。归根结底就是销售人员还不了解CRM的作用和它对销售工作的帮助。四个理由告诉您为什么销售人员要使用CRM？
众所周知，以客户为中心是企业营销管理的核心。CRM客户管理系统正是通过这种管理的概念和方法，在企业建设营销管理体系的过程发挥了非常重要的作用。那么，企业如何通过CRM系统进行营销管理？
客户关系管理对企业来说是一个重要且长期的过程。客户关系维护的前提，是要与客户建立关系。并且当突发事件发生时，企业还需要修复客户关系。因此，客户关系管理的内核就是建立关系、维护关系和修复关系。CRM系统是如何进行客户关系管理的？
通过CRM客户管理系统管理销售线索，能够帮助企业更好地管理、跟进和转化。那么，销售线索要如何导入CRM系统？
很多企业在使用Excel表格来进行数据管理，但风险很大。推荐您使用CRM客户管理系统来进行数据管理。
很多销售人员提到公司要部署CRM系统，第一反应就是公司要开始监督他们了。事实并不是如此，能够通过CRM客户管理系统获得更大收益的反而是销售人员，那么您知道销售人员需要使用CRM系统吗?CRM又能为销售人员提供哪些帮助？
CRM系统能够帮助企业提升效率、管理销售以及维护客户关系。但是很多人还是有些担心：CRM系统适合哪些企业使用？CRM系统是不是大型企业的专属?
数字化时代，我们经常能从新闻、媒体中看到患者家属在医院大动干戈、患者排队挂号时发生口角这样的事情发生，是时候加强医院信息化建设了，医院CRM系统有什么好处？我们拿Zoho CRM举例看可以从哪些方面入手的。
随着信息技术的不断发展，各行各业的企业都开始倾向于信息化管理。企业想快速实现信息化管理，就必须要有专业的管理工具。CRM客户管理系统就是其中的佼佼者，帮助企业进行客户关系管理的同时，实现数据管理的自动化。那么适用于汽车行业的CRM系统要具备哪些功能？它又能为汽车企业带来哪些好处?今天小Z就来详细的说一说。