销售管理软件的作用不仅仅是创建客户数据库，单向的服务客户，还能建立企客之间的桥梁，在充分了解客户后提供他们感兴趣的服务。哪家销售管理软件最好？今天我们就来聊一聊十大销售管理软件排行榜。

在线CRM系统也称云端CRM、SaaS模式CRM，如今越来越多中小企业喜爱这种轻量级CRM系统，有数据显示超过61%的企业会选择在线CRM系统。那么，在线CRM系统有哪些优势？

说起客户管理、维护客户关系我们都会想到CRM系统，无论是数字化转型的时代趋势还是企业日常管理工作让管理者都不得不学习、认识CRM客户关系管理系统这门“功课”，今天我们就来介绍CRM系统能给企业带来哪些好处?

AI人工智能技术如今已经取得长足的进步，为企业解决诸多复杂的问题,同时CRM客户关系管理系统作为企业运营管理必不可少的工具，两者是否可以“强强联合”，今天我们就以ZOHO为例介绍CRM系统如何应用AI人工智能?

CRM系统作为客户关系管理的核心工具，实施CRM客户关系管理的意义在于让企业、客户之间建立形成一个闭环。如果单单只是从销售管理中发力，单向的努力的效果往往是大打折扣的。

熟悉CRM客户关系管理系统的常用术语是了解CRM软件理念的基础，很多企业用户使用CRM软件很多年也不一定清楚，今天小编就来为大家具体介绍一番有哪些必须要认识的常用术语。

在数字化转型的大趋势下，各行各业都在寻找合适的CRM客户关系管理系统改善企业运行管理存在的问题，提高行业竞争力。因为对于每一家企业来说客户关系管理都是重中之重，保持业绩增长的关键，那么CRM如何提升企业数字化管理能力？

销售人员每天要用大量的时间去搞清楚客户信息的准确性，作为企业管理者有责任为销售人员提供高效的工具如CRM客户关系管理系统把握客户基础资料。那么CRM系统如何自动检索客户信息?

通常一家公司的客户资源会在业务员的微信列表中、电话通讯录中、邮箱还有Excel表里，这对于企业来说有很大风险，采用CRM系统集中客户资源能有效避免企业财产损失。那么企业部署CRM系统后客户资源管理有哪些难题？

企业数字化转型中，CRM系统的作用？ 是很多企业常提到的问题。作为企业数字化转型的重要工具，CRM客户关系管理系统承载着全方位触达潜在客户、提高工作效率、降低人力成本等重要作用，帮助企业降本增效实现销售目标的达成。

在之前我们做过很多关于CRM客户关系管理系统的介绍，CRM系统既是一项实现销售、营销、客户服务流程自动化的技术，又是与客户建立牢靠的客户关系的经营策略。今天小编为大家展开介绍客户关系管理系统有哪些功能？

数据显示2020年人工智能实体经济规模已经达到819.8亿元，人工智能技术在各个领域都有所涉及，CRM系统也不例外，智能CRM系统能做什么？是很多企业的关注点。

我们知道CRM客户关系管理系统能使企业和客户建立更深的联系，降低客户流失率、提高重购率，甚至让顾客成为企业品牌良好的传播者，以极低的成本吸引到新客户，这就是CRM带来的价值。今天小编和大家一起来聊一聊CRM客户关系管理系统的价值。

CRM系统中客户和联系人是经常会被提到的功能，对于B2C企业可能两者是一个意思，但对于B2B企业就有很大差别了。为什么这么讲呢？CRM中的客户和联系人的区别有哪些？

如今仅仅依靠人力管理的时代一去不复返，CRM销售管理软件在客户管理过程中会起到很大作用，对销售的策划、销售过程、销售结果进行分析，给出下一步合理的销售应对方案。那么好用的销售管理软件具备什么功能呢？