2023年十大销售管理软件,哪些产品排名靠前?

2023-11-03 172 阅读量 5 分钟 卡林
2023年十大CRM软件,哪些产品排名靠前?

2023年的CRM系统市场变幻莫测,有因业绩下滑黯然离场的技术商,也有生成式AI等新技术的诞生。2023年十大销售管理软件,哪些产品排名靠前?小编推荐Zoho、Hubspot、Microsoft Dynamics 365 等产品,这些crm管理系统拥有良好的用户评价和行业口碑,是企业的不二选择。

1.Zoho CRM

适用对象:中小企业

数据显示,73%的世界500强企业高管会参考Gartner的分析报告做出重要决策。那些常年榜上有名的CRM软件的实力可见一斑。 2023年Zoho已连续12年入选销售自动化(Sales Force Automation,简称SFA)魔力象限报告。Gartner评价Zoho拥有良好的原生产品策略,旗下有50多款SaaS应用,可以和CRM无缝集成。在定价方面,Zoho又提供了高性价比的订阅方案,降低企业决策难度。

Zoho CRM

Zoho CRM具备高性价比、数据安全保障、功能完整、良好的本地化服务、多语言多币种等优势,是中小企业的首选产品。

2.Microsoft Dynamics 365

适用对象:中大型企业

说到Gartner魔力象限就要提到另一款位于领导者象限的CRM产品 —— Microsoft Dynamics 365,前身是PC-Plus,1984年诞生于丹麦,经过35年的漫长演化,产品成熟高,融合了400万家企业的管理理念,集合了众多先进的功能,成为一款整合CRM系统、ERP和商业智能的强大产品。

值得一提的是Microsoft Dynamics 365 也是一款云端应用,通过与Azure、Office 365、PowerBI等微软重磅产品的无缝集成,助力企业用户高效数字化转型。

Microsoft CRM

Microsoft Dynamics 365 的价格相对较高,加上涉及租用服务器、个性化定制等费用小微企业负担起来很有压力。功能上融合ERP等大型软件,非常适合中大型企业采用。

3.Salesforce CRM

适用对象:国外企业、中大型企业

Salesforce由传奇人物Marc Benioff创办,从04年上市的10亿美金到如今的1200亿美金市值,堪称奇迹。连续4年上榜《财富》杂志“未来50强”、“改变世界的公司”。

Salesforce CRM

Salesforce CRM 是第一款云端CRM软件,连续11年入选Gartner魔力象限领导者象限,提供按需定制的软件服务,用户通过搭积木式的方法就可以搭建出CRM客户关系管理系统的功能。 Salesforce没有本土办公室和服务团队,业务全部由代理商完成,因此客户体验不能保证,更加适合国际化的公司。

4.Oracle CRM

适用对象:中大型企业、使用预置型软件的大型企业

Oracle成立于1977年,总部位于美国加州红木海岸,以性能卓越的关系数据库而闻名,是世界范围内数一数二的信息管理软件及服务供应商。 Oracle将销售和营销解决方案放到了体验云(Oracle CX)上,CRM 则是体验云的一部分,往往和体验云其他组件一同为客户提供服务。因此单独的CRM没有Salesforce CRM 等产品功能全面,优势是价格略低,如果企业已有数据库架设在Oracle,那么选择Oracle CRM是一个便捷的选择。

Oracle CRM

5.Hubspot  CRM

适用对象:中小企业、小微企业、免费用户

Hubspot  CRM集营销、销售、内容管理和客户服务于一体,是一款免费的CRM软件,可以单独使用,也可以与HubSpot其他产品结合使用。在功能上,不仅提供数据集成功能,让企业在统一的客户管理界面整合各个渠道和数据源的客户数据,还能帮助企业监测社交媒体、移动网络的客户交互数据,从而提升客户沟通体验和客户满意度。

Hubspot CRM

Hubspot  CRM提供免费版十分适合新手学习使用、中小企业入门,缺点是功能十分有限,需要付费才能解锁营销等其它强大的功能。

6.Sugar CRM

适用对象:寻找开源CRM软件的企业

Sugar CRM是一款开源CRM软件,在世界范围内广受用户认可和喜爱。主要功能包括营销和销售,提供定制化的解决方案。产品具有灵活性、开放性、整合性等特点,十分适合需要高度定制CRM软件的企业。

开源版Sugar CRM 功能虽然受限但贵在免费,专业版、企业版提供更多功能,价格收费较低。 开源CRM的通病是前期实施、产品定制、后期维护、数据安全问题需要专人负责。

7.用友CRM

适用对象:国内中大型企业

用友是老牌的国产软件上市公司,在国内企业管理软件领域有强大的影响力。用友CRM 和金蝶CRM很像,都是其多元化产品的一部分,并非核心业务。因其软件在国内应用广泛,让很多企业认同用友CRM,但从产品能力上相比国际大厂还有一定差距。

8.悟空CRM

适用对象:中小微企业、有定制能力的企业

悟空CRM是郑州卡卡罗特软件科技有限公司旗下产品,公司成立于2014年1月8日。悟空CRM是一款集多功能性、易用性、定制化能力于一身的国产开源CRM软件,核心功能和其它主流CRM产品没有区别,不同点在于悟空CRM支持客户端,又能不限用户数和时长的使用。

9.红圈CRM

适用对象:对口的行业垂直类企业

红圈CRM成立于2009年,是一款基于PaaS平台构建的企业创新型销售管理云平台,在软件排行榜上综合实力排名靠前,具备卓越的灵活拓展能力。

红圈CRM专注于装备制造、建筑工程和泛快消品行业的企业数字化运营,提供线索管理、销售流程管理、客户服务、全景客户视图、数据分析等功能,以先进的移动互联网、云计算为基础帮助企业精细化客户关系管理和销售过程管理。

10.Zoho Bigin

适用对象:小微企业

Zoho Bigin 起源于Zoho CRM,是小企业CRM系统。2020年5月研发至今广受全球用户喜爱,现已收获20000+企业的认可与信赖。产品研发的初衷是为了帮助成长型企业低成本、高效率解决客户管理困局。

Zoho Bigin

Zoho Bigin具备的优势:

  • 简单并直指核心痛点,Zoho Bigin帮助企业抛开传统的电子表格或其他落后的管理方式,快速实现数字化销售,在更短时间内达成更多交易;
  • 一键升级灵活扩展,Zoho Bigin扩展灵活,企业不必再花时间花精力选型,支持与Zoho的其它应用相互集成,数据打通还可一键升级到Zoho CRM;
  • 性价比高,Zoho Bigin价格亲民,最高版本一个月不到100(按年付);

 

以上10款CRM销售管理软件是2023年位列排行榜前十名的产品,主要参考Gartner魔力象限、企业口碑/用户满意度、用户体量、产品知名度等维度。最后预祝大家都能找寻到好用的crm系统

Zoho CRM受国内外企业一致喜爱,专业CRM系统厂商,欢迎免费体验400-660-8680, 转载请注明出处: www.zoho.com.cn/crm/

相关话题

crm排行 crm排行榜 十大CRM软件
上一页 为什么要用CRM管理客户服务?CRM管理客户服务的重要性 查看文章
下一页 如何让员工更积极地使用CRM? 查看文章

Zoho CRM系统是一款SaaS云端CRM客户管理系统,多次荣获CRM系统国际大奖。180多个国家的25万+企业在Zoho CRM系统帮助下,管理客户关系,提高销售线索转化率,实现业绩增长。