Zoho携手国际商务交流服务巨头舒纳斯集团，打造中国与世界的桥梁

关于舒纳斯

舒纳斯国际集团公司于2000年成立于美国，在旧金山、多伦多、中国北京、成都、南通等地设有分支机构。经过十多年的发展，舒纳斯集团逐步形成了由中外交流访问和会议、境内外培训、留学与教育咨询、企业投资、旅游接待等多业务齐头并进，全领域覆盖的综合性国际商务交流服务集团公司。​​

公司多次受到中国部委、省市部门的好评，与许多政府部门、社会机构、企业建立了长期的良好合作关系，也受到美国纽约州、新泽西州、田纳西州、纽约市和中国驻纽约总领事馆的多次褒奖，广受业内客户赞誉。

业务痛点

公司领导需要知道业务人员每天的工作情况；
有些项目需要国内、国外相关部门配合实施，希望流程能电子化、自动化；
定期出客户分析总结；
有过合作的客户，争取再次合作、扩大其它项目合作、转介绍等；
客户信息库实时更新维护；
产品界面语言要支持多语种，方便国内外不同部门用不同的语言使用同一套CRM系统。
要便于业务人员上手，还要有财务模块、工作流程管理等功能，后期还会拓展加上其他业务模块，需要CRM系统具有良好的延展性。

选型过程​

经过一段时间的使用，舒纳斯认为Zoho One套件可以系统地总结客户信息，便于领导检查每天工作情况，及时指导，有助于公司长期持续发展。
Zoho的报表功能很强大，可以从各个维度以各种形式对客户数据进行分析总结。
Zoho CRM 的权限管理也很精细，不仅可以按总裁、分公司总经理等职位来设置不同操作权限，还可以自由分组设置对数据的访问权限。
对客户信息的自动同步，让经理可以轻松看出哪些客户可以继续推其它项目，哪些销售和客户的邮件沟通内容有问题，需要跨部门、跨地域合作的项目进行到哪一步了，方便统一集中管理。
舒纳斯希望未来能更深层次地利用Zoho One套件，帮助集团从信息化推进到数字化、智能化，从而实现业绩腾飞。