解决方案：
经对比考察，公司选择了Zoho CRM，因为它功能全面、技术领先、可灵活定制。
现在，公司通过Zoho CRM实现了对客户信息全面立体的管理，记录客户资料及客户联系既要，客服人员与客户沟通参课的情况；并利用ZohoCRM提供的工具将客户关怀做到极致。客户信息在crm系统中得到综合统一，有利于公司对客户资源整合管理，最大化发挥其效用。
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