Zoho CRM 白皮书
生产制造行业CRM解决方案
国内生产制造企业竞争日益激烈，从野蛮生长又逐步回归到夹缝中求生的状态。制造企业面临着诸如客户信息分散、部门数据割裂、订单过程复杂、销售渠道规则混乱等问题。在智能制造时代，您可以通过Zoho CRM制造业解决方案实现企业数字化转型。Zoho CRM生产制造行业解决方案帮助制造业企业实现数字化管理目标，更好地管理客户，进一步提高销售线索转化率和成交率，打造优质的客户服务体系，从而实现业绩高速增长及企业持续性发展。
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CRM系统是当今企业数字化转型之路上不可或缺的一环，企业在选择一款CRM之前，需要对其进行全面、充分的考量和试用，只有在数据、隐私、信息在充分安全的前提下，CRM才能帮助企业更好地开展业务，实现持续增长。
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生产制造行业CRM解决方案
制造企业存在客户信息分散、订单过程复杂、销售渠道规则混乱等问题。通过Zoho CRM提高线索转化率和成交率，打造优质的客户服务体系，实现业绩高速增长及企业持续性发展。
外贸行业CRM解决方案
外贸企业竞争激烈，Zoho CRM深度集成邮箱符合外贸需求，销售自动化管理将整个销售过程运行在Zoho CRM系统上，帮助外贸企业解决实质性问题，保证良好的国际客户关系。
医药行业CRM解决方案
医药行业是中国重要的战略经济产业之一, 年复合增长率高，医药制造相关企业达到4700多家。在激烈的竞争下，通过Zoho CRM帮助医药行业企业整合销售流程，建立可灵活定制的数字化解决方案，快速达成数字化转型目标。
出海企业CRM解决方案
出海企业走出国门，在合法合规的基础上，依旧面临营销推广难题，导致产品难以迅速推出到海外市场。语言文化环境的差异，也给企业带来了内部协作沟通效率低下的问题。Zoho CRM一体化的解决方案，为出海企业纾困解难，推进业务增长。
CRM选型指南白皮书
CRM安全白皮书
CRM行业案例白皮书
Zoho CRM案例集-制造业
Zoho CRM系统能够提供专业的制造业解决方案，助力企业加速数字化转型。本案例集中包含了制造业比较有代表性的企业案例，希望为正在进行制造业CRM选型的您提供一些帮助。
Zoho CRM案例集-物流行业
随着社会环境的变化，物流行业数字化转型迫在眉睫。物流企业可以通过Zoho CRM对客户行业、地区、来源等不同维度进行分类管理，从而为提供具有行业针对性的物流服务。
Zoho CRM案例集-IT软件行业
IT企业需要提供专业和流程化的服务体验提高客户忠诚度。通过Zoho CRM，帮助IT企业高效跟进商机、改善售后服务、提升管理质量，制定符合IT软件行业的CRM解决方案。
超级应用白皮书
中国ToB超级应用探索与实践
由于企业需求的复杂性和多样性，使得满足企业一体化运营管理需求的应用开发模式成为了当下的主流方向。ToB超级应用是当今企业数字化转型优解，而一体化是ToB超级应用的直观表现形式。
CRM应用指导白皮书
Zoho CRM管理员指南
Zoho CRM管理员指南中内含管理员主要职责、CRM标准和定制模块、CRM相关术语、企业账号配置和定制账号等内容，帮助您更好地了解和使用客户关系管理系统（CRM）。
邮箱+Zoho CRM解决方案
尽管社交媒体和其他即时通讯方式更受欢迎，但电子邮件依然是商业领域沟通和交流的重要媒介。企业通过Zoho CRM集成邮箱，将邮件内容与客户信息连接起来，赢得更多商机。
三种类型的CRM报表，获得更深刻的销售分析
企业在制定销售目标时，总要先分析过往的数据，找出商机丢失原因。弄清这些问题需要准确的数字来支撑，通过Zoho CRM的数据报表获取需要的信息，得出有效的销售见解分析。
