CRM是什么缩写？它是Customer Relationship Management的缩写，即客户关系管理。而我们常说的CRM可以理解为CRM系统，是帮助企业管理客户关系的重要工具。CRM系统可以帮助企业实现以下目标：
我们常说的CRM就是客户关系管理系统，它可以收集、整理和分析客户数据，帮助企业深入了解客户，提高客户转化率。CRM还可以提供市场获客、线索分配、售后服务等功能。下面就来说说，CRM主要是干什么的？
CRM可以监控手机吗？答案是不可以。CRM是一款帮助企业优化业务流程，提高销售效率的工具。例如Zoho CRM，最多也就是听一下销售的通话录音，却不可以监控手机，毕竟CRM不是一款监控软件。
销售效率对企业的盈利能力有着至关重要的联系。提高销售效率，就是要提高销售人员的工作效率和销售转化率。那么，企业如何提高销售效率呢？CRM销售自动化功能可以帮助企业实现这一目标。
外贸企业竞争激烈，扩大海外业务市场是每个外贸企业的目标。为了实现这一目标，不少外贸企业借助CRM系统，优化业务流程，管理维护客户，从而实现可持续发展。那么，外贸企业如何发展？CRM对外贸企业的作用？
CRM系统根据其功能和目标的不同，可以分为三种主要类型：运营型CRM、分析型CRM和协作型CRM。本文将重点进行分析型CRM系统的优缺点分析，帮助您对分析型CRM系统有更深的了解。
为了有效地管理和维护与客户的关系，许多企业选择使用CRM系统。但随着客户的需求日益多样化，传统的CRM已经不能满足需求，需要进一步创新和改进。那么，协作型CRM是什么？协作型CRM有什么特点？
在当今市场环境中，客户的需求更偏向于个性化，企业面对的竞争更加激烈。如何有效地获取和维护客户，提高收入成为了企业的核心问题。作为一种强大的销售管理工具，CRM如何提高销售业绩？
按照定义，投资回报率是指企业一定时期内收益与投资资本的比例。CRM管理系统在过去的十年间使用率从50%上升到了82.9%。那么，什么是投资回报率，CRM如何提高投资回报率？
在传统的办公模式中，经常要使用大量的纸张来记录各种信息。如果发生意外，重要数据会不会丢失？如果需要查看某份文件，能不能及时找到？如果答案是否定的，那么不妨考虑通过CRM系统实现无纸化办公。
教育行业的发展一波三折，要想在激烈的赛道脱颖而出，就需要有一套有效的CRM系统，来帮助教育机构提升招生效率、增加学员留存、提高教学质量。那么，教育行业的CRM系统要具备哪些功能？
中大型企业的特点是客户数量多，业务复杂，需求多样，对CRM系统的功能和作用有着更高的要求。下面我们从五个方面来为您介绍一下，中大型企业CRM系统的功能及作用。
CRM软件是一种帮助企业管理客户信息、跟进销售机会、提升客户满意度，从而提高企业竞争力的重要工具。很多小型企业还没使用过CRM，下面就来说说，使用小型企业CRM软件的好处。
对于中小企业来说，选择一个合适的CRM系统是非常重要的，一款好用的CRM可以帮助企业提高业务效率，获得更多收益。那么，中小企业CRM系统的主要特点有哪些呢？下面我们从四个方面来说说。
CRM管理系统是一种帮助企业管理客户关系的软件，它可以提高企业的销售效率，多渠道触达客户，提高客户转化率，从而增加企业的收入。下面我们就来说说，什么是CRM管理系统？CRM的使用目的。