装饰装修行业解决方案

装饰装修行业

装饰装修行业一般的业务需求:

Zoho CRM为装饰装修行业解决的问题:

1、对客户管理的提升

客户来访时,根据用户最感兴趣的内容(装修风格、投资预算等)进行案例展示,第一时间抓住客户。在与客户不断沟通过程中,不断收集客户信息,了解客户需求,并记录到系统中,以便进一步跟单以及进行市场分析、客户分析。

2、确定装修方案、预算书

接下来对现场勘察、测量、出平面布置图、确认初步方案。随着业务的进一步发展,出具其它图纸、选择材料、制作预算书、签订合同、缴纳订金。其中,系统统一管理工程的图文信息列表,以便于查询,可以通过系统的材料人工、定额库随时了解进、出价,然后快速制作预算书,实时统计成本、利润,实时调整材料人工、进出价。

3、装修材料管理

预算书确定后,根据预算书中所列的材料,制作材料计划单或者直接采购入库,领料时使用出库单规范管理,定期还要进行库存盘点。施工过程中,随时记录工程日记,以备日后查询。

4、项目款项管理

中期装修款、尾款收取、提醒、支付购买材料的款项等等现金收支,都得以及时提醒、实时统计,单据齐全、严格审核。

5、售后服务管理

工程竣工后,进入售后服务阶段,定期回访、及时掌握保修期限、保修内容、客户满意度。

标杆客户:

  • 上海浦源建筑规划设计有限公司
  • 北京宝生福建筑装饰工程
  • 容城县南环建材装饰城
  • 北京建道建筑设计有限公司
  • 北京建道建筑设计有限公司
  • 上海展献装饰工程有限公司