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装饰装修行业CRM解决方案

装饰装修行业CRM解决方案,专为装修企业量身定制,帮助企业有效整合客户资源、跟踪商机进度、优化项目管理及售后服务,实现从获客、签单到交付的全流程数字化管理,提升客户体验和转化率,助力企业业务持续增长。

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Zoho CRM装饰装修行业解决方案框架

Zoho CRM装饰装修行业解决方案,围绕客户获取、线索管理、项目协作、售后跟踪及数据分析五大核心模块,帮助装修企业实现业务全流程智能化,提升客户满意度和企业竞争力。

Zoho 装修行业CRM解决方案框架

Zoho CRM为装修行业解决的问题

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  • 对客户管理的提升

    客户来访时,根据用户最感兴趣的内容(装修风格、投资预算等)进行案例展示,第一时间抓住客户。在与客户不断沟通过程中,不断收集客户信息,了解客户需求,并记录到系统中,以便进一步跟单以及进行市场分析、客户分析。 销售流程管理

  • 确定装修方案、预算书

    接下来对现场勘察、测量、出平面布置图、确认初步方案。随着业务的进一步发展,出具其它图纸、选择材料、制作预算书、签订合同、缴纳订金。其中,系统统一管理工程的图文信息列表,以便于查询,可以通过系统的材料人工、定额库随时了解进、出价,然后快速制作预算书,实时统计成本、利润,实时调整材料人工、进出价。 数据分析

  • 项目款项管理

    中期装修款、尾款收取、提醒、支付购买材料的款项等等现金收支,都得以及时提醒、实时统计,单据齐全、严格审核。 客户生命周期管理

  • 售后服务管理

    工程竣工后,进入售后服务阶段,定期回访、及时掌握保修期限、保修内容、客户满意度。 客户生命周期管理

他们也在用Zoho CRM推动业务增长

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