化工企业客户与销售管理面临的挑战
信息分散
客户资料散落在表格、微信、邮箱和个人手里；
跟进记录无法沉淀，客户交接容易断档；
管理者难以及时掌握客户推进状态。
周期冗长
从初步接触到报价、打样、测试、采购决策周期长；
多节点、多角色参与，进度难以统一管理；
容易出现商机停滞、遗漏跟进、预测不准。
渠道混乱
经销商、代理商、区域销售并行作业；
客户归属、商机分配、区域保护容易混乱；
信息传递慢，影响成交效率。
报价复杂
产品型号、规格、应用场景多；
不同客户行业需求差异大；
销售难以快速调用历史报价和客户偏好信息。
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1.线索到客户转化管理
2.商机与项目跟进管理
3.渠道与经销商协同管理
4.报价与销售流程管理
5.客户维护与复购管理
